С 1 апреля для клиентов Сбербанка, получающих пенсию на банковские карты, начнут действовать обновленные правила обслуживания. Они коснутся особенностей зачисления средств, а также того, как банк работает с пенсионными картами и счетами. Нововведения необходимы в том числе для повышения безопасности.
С апреля пенсионеров обяжут перейти на карты национальной платежной системы «Мир». Если пенсия до сих пор приходила на карту другого типа, то банк откроет или предложил оформить новую карту. Запрещать пользоваться другими картами не будут, но выплаты будут приходить исключительно на «Мир».
Кроме того, изменится идентификация получателя. Сбер будет следить за тем, чтобы деньги приходили именно пенсионеру и карта не использовалась мошенниками. При подозрительных операциях Сбербанк может запросить подтверждение личности.
Пенсионерам посоветовали проверить, на какую карту сейчас приходит пенсия — это должна быть карта «Мир» Сбербанка, оформленная на самого пенсионера. При необходимости следует обратиться в отделение или через приложение, чтобы оформить или перевыпустить пенсионную карту. Также пожилым людям порекомендовали узнать, указан ли актуальный номер телефона в банке. Именно на него будут приходить сообщения от банка.