Найти в Дзене
Маргарита Дзюина

Затопили квартиру. Страховка есть — а ремонт за свой счёт

«Квартира застрахована. Выплата была.
А жить всё равно нельзя» Вы удивитесь, но это одна из самых частых историй. Квартира застрахована.
Случай произошёл.
Выплата есть. А ощущения — как будто защиты нет. И нет — дело не в “плохой страховой”. Разбираю реальный кейс. Клиента затопили. Вода с потолка.
Испорченные стены.
Отделка под замену. Классическая ситуация. Человек спокоен:
«у меня всё застраховано». И да — страховая платит. Но частично. Потому что: ремонт — включён,
а проводка — нет. И вот что получается в жизни: — стены сделали
— потолок восстановили
— отделку оплатили А электричество — за свой счёт. И это не «мелочь». Это вскрытые стены.
Это работа мастеров.
Это дополнительные расходы. И главное —
квартира вроде восстановлена…
но жить в ней нормально нельзя,
пока вы сами не вложитесь. Самое важное: клиент не экономил специально. Он просто был уверен,
что «там всё включено». И вот здесь ключевая мысль: страховка не равна защите. Защита — это то,
что реально прописа

«Квартира застрахована. Выплата была.

А жить всё равно нельзя»

Вы удивитесь, но это одна из самых частых историй.

Квартира застрахована.

Случай произошёл.

Выплата есть.

А ощущения — как будто защиты нет.

И нет — дело не в “плохой страховой”.

Разбираю реальный кейс.

Клиента затопили.

Вода с потолка.

Испорченные стены.

Отделка под замену.

Классическая ситуация.

Человек спокоен:

«у меня всё застраховано».

И да — страховая платит.

Но частично.

Потому что:

ремонт — включён,

а проводка — нет.

И вот что получается в жизни:

— стены сделали

— потолок восстановили

— отделку оплатили

А электричество — за свой счёт.

И это не «мелочь».

Это вскрытые стены.

Это работа мастеров.

Это дополнительные расходы.

И главное —

квартира вроде восстановлена…

но жить в ней нормально нельзя,

пока вы сами не вложитесь.

Самое важное:

клиент не экономил специально.

Он просто был уверен,

что «там всё включено».

И вот здесь ключевая мысль:

страховка не равна защите.

Защита — это то,

что реально прописано в полисе.

А не то, что «кажется логичным».

Почему так происходит?

Потому что на этапе оформления:

— не разобрали, что именно покрывается

— не уточнили состав рисков

— не проговорили детали

И всё.

Ошибка — в начале.

А боль — в конце.

👉 Я всегда говорю клиентам:

страхование квартиры — это не про «оформить за 10 минут».

Это про то,

чтобы в момент,

когда вас затопят,

вы не разбирались

в условиях полиса,

а просто решали проблему.

3 ошибки при страховании квартиры:

— Берут «базовый вариант»

и думают, что там всё есть

— Не уточняют, что входит

(коммуникации, проводка, техника и т.д.)

— Не читают условия

потому что «везде одинаково»

(нет, не одинаково)

Если у вас есть квартира —

проверьте свой полис.

Прямо сейчас.

Потому что разница между

«застраховано» и «защищено»

ощущается ровно тогда,

когда с потолка начинает капать вода.

💬 Напишите в комментариях:

вы знаете, что именно покрывает ваша страховка —

или никогда не вникали?

📍 Я есть и на других площадках — читайте там, где вам удобно:

VK: https://vk.ru/solorita

MAX: https://max.ru/join/MEvFCPyJZG2n3hK4TziV2gfWMF7c-fKiO9uDX-JS2G0

ТГ: https://t.me/Strahovayamama