Однажды я решила «подружить» 26 пятиклассников за один тренинг. У меня был опыт работы со взрослыми командами, и я была уверена в успехе. Но всё пошло не по плану. Эта история — точная метафора того, почему корпоративы и верёвочные курсы не лечат реальные проблемы в коллективе.
Пятый класс, сын. Родительское собрание. Классная руководительница вещает трагическим голосом: дети дерутся, конфликтуют, ябедничают, класс недружный. Печаль-беда.
Я сижу и чувствую профессиональный зуд. Я же бизнес-тренер, проводила командообразование для взрослых сотни раз. Ну чего там сложного с детьми? Сейчас я им быстренько всё налажу.
Спойлер: было сложно. Но не так, как я думала.
Моя главная ошибка
Я не провела диагностику. Я услышала «проблему» от одного человека (учительницы) и сразу поверила, что знаю решение.
Сейчас я так не делаю. Сначала — опрос руководителя, потом — сбор данных от команды, и только потом — гипотеза и решение.
Но тогда я пошла ва-банк. И провела для 26 пятиклашек полноценный тренинг по командообразованию.
Как всё прошло
Дети — 20 мальчиков в возрасте «альфа-самцов» — шумели, смеялись, адреналин зашкаливал. Мы делились на команды, выполняли задания. Я уже чувствовала, что вот-вот — и класс подружится.
И тут — упражнение с верёвочкой. Все берутся за руки, запутываются, а потом распутываются. Дети орут, меня не слышат. Я беру паузу, молчу, даю им выпустить пар.
В этот момент вмешивается «псевдопомощница» — мама из родительского комитета. Она начинает орать на детей: «Да вы кто вообще?! Вы никто! Закройте рты!»
За 30 секунд она вылила на них ведро негатива. Мой трёхчасовой тренинг рассыпался в пыль.
Проанализировав ситуацию, я увидела две ключевые причины, почему класс был «недружным»:
- Возрастная физиология. 20 мальчиков-пятиклассников — это лидерство, борьба за территорию, проявление доминантности. Нормальная биология.
- Система учительницы. Она призналась, что приучила детей «всё ей рассказывать». Ябедничать, стучать, доносить друг на друга.
И вот картина: конкуренция за лидерство + система поощрения доносительства. И мы хотим провести один тимбилдинг и сделать класс дружным?
Теперь перенесем это на бизнес.
Когда нам кажется, что в коллективе «что-то не так» и мы сейчас проведём тренинг, корпоратив, верёвочный курс — и всё наладится, — это иллюзия.
Проблема может быть:
- в системе мотивации (люди конкурируют, а не сотрудничают);
- в поведении руководителя (он сам провоцирует конфликты или поощряет доносительство);
- в неписаных правилах, которые годами выстраивались;
- в возрастных или профессиональных особенностях людей.
Что нужно вместо тимбилдинга?
Прежде чем тратить бюджет на командообразование, ответьте на три вопроса:
- Что на самом деле болит? (Диагностика, а не предположения.)
- Кто и что провоцирует конфликты? (Руководитель, система, отдельные сотрудники?)
- Какие правила игры уже «вшиты» в культуру?
Без ответов на эти вопросы вы рискуете потратить время, деньги и нервы, а в конце получить «верёвочку» и тётю, которая ором разрушит всё за минуту.
Переходите в мой Telegram-канал — там я опубликовала чек-лист «Готов ли ты к тимбилдингу?».
Этот список вопросов поможет вам увидеть реальную картину до того, как вы решите заказать очередной тимбилдинг или тренинг.
👉Забрать чек-лист можно по ссылке.