Доля россиян, совершающих онлайн-покупки, выросла с 44,6 до 52% в 2023–2025 гг., пишет РБК со ссылкой на исследование Высшей школы экономики (ВШЭ).
Более половины онлайн-покупателей «ходят» в магазин в сети один или несколько раз в месяц. При этом все больше людей покупают онлайн несколько раз в неделю — их доля выросла 16,2 до 20,6%.
Пользоваться только офлайн для покупок, наоборот, стали реже — доля таких россиян сократилась с 60,1 до 49,1%. Авторы исследования отмечают, что перейти полностью в онлайн потребители не готовы и предпочитают совмещать оба формата — об этом рассказали 50,9% респондентов против 39,9% в предыдущих замерах.
Сложнее освоить виртуальный шоппинг людям старшего старше 55 лет без высшего образования, россиянам с низкими доходами и жителям сельской местности. Использовать онлайн-каналы им трудно в том числе из-за технологий демонстрации товаров на онлайн-площадках и способов доставки.
Покупки в сети не всегда экономят время, подчеркивают в ВШЭ. Медианные затраты на шоппинг в будни составляют 70 минут для онлайн и 61 минуту для офлайн-формата. В выходные — 90 и 110 минут соответственно. Значительную часть времени люди тратят на отзывы. Более половины россиян читают комментарии других пользователей о товарах, а каждый третий оставляет их. При этом на чтение уходит вдвое больше времени, чем на написание.
Обратная сторона онлайна
Объем интернет-торговли в РФ в 2025 г. составил 11,5 трлн руб., увеличившись за год на 28%, пишет РБК.
Коммерсантъ приводит значение 13,4 трлн руб. При этом, пишет издание, в январе – феврале 2026 г. количество новых регистраций бизнеса в сфере онлайн-торговли сократилось почти на четверть год к году. По итогам 2025 г. в РФ было зарегистрировано 149 тыс. таких ИП и организаций — на 18% меньше, чем в 2024 г. Количество ликвидаций за прошедший год увеличилось на 15,1%, до 130,3 тыс.
Собеседники Коммерсанта отмечают, что пик интереса к выходу на маркетплейсы пришелся на 2023 г. Сейчас же наблюдается снижение темпов роста торговых онлайн-площадок и по оборотам селлеров, и по приросту количества новых продавцов. Наибольший отток «новичков» видят в сегменте микробизнеса с выручкой до 100 тыс. руб. в месяц.
Эксперты добавляют, что сейчас рынок консолидируется вокруг крупных платформ. Идет переход от экстенсивного роста к интенсивному: селлеров становится меньше, но денежный поток на каждого из них растет. По приведенным данным, в 2025 г. количество активных продавцов на рынке сократилось почти на 7%, но при этом медианная выручка оставшихся достигла 574,5 тыс. руб. — а это максимум за последние четыре года.
Читайте и обсуждайте новости в телеграм-канале БКС Экспресс.