Главный маркер хаотичного покупателя квартиры

Главный маркер хаотичного покупателя квартиры

Звонок в воскресенье утром:

Покажете сегодня вечером квартиру?

Конечно, нет!

Чтобы показывать в выходные, нужно было договориться о показе в пятницу.

Это относится и к коллегам, и к самостоятельным покупателям.

Это не каприз — это показатель того, что человек методично отсматривает квартиры, у него есть критерии выбора и намерение купить.

А тезис

Я тут рядом живу или прохожу и поэтому могу глянуть

Не причина срываться на показ

Отсутствие риэлтора на показе в выходные —

100% показатель хаоса.

Если коллега не звонит и не едет на показы в выходные,

значит, клиент не готов покупать.

Но самое интересное дальше.

Я говорю:

Покажу вам в понедельник вечером или во вторник днём. Контрольный звонок после 19:00 в понедельник, как освобожусь. Договорились?

Клиент:

Отлично, договорились на 21:00 в понедельник.

Наступает понедельник.

Я освобождаюсь, звоню, называю адрес и…

Клиент:

А какая это квартира? Где? Какая цена?

Я не помню!

У меня много квартир, сейчас смотрим на левом берегу — я не успею.

Человек всё забыл.

Нет структуры поиска.

Нет логистики просмотров — человек не может рассчитать время прибытия.

Нет анализа вариантов.

Один хаос.

Поэтому я никогда не показываю квартиру день в день.

Я проверяла эту теорию много раз и она работает железобетонно.

У профессионалов так:

17:00 - ул.Ленина 20

17:30 - ул.Ленина, 25

Переезд в другой мкр.

18-15 - ул.Партизан, 17

18-45 - ул.Рассвеная, 21

в соседнем квартале

И т.д..

А завтра смотрим Левый берег..

Жёсткий тайминг, спланировала логистика, есть методичный просмотр квартир и квартира "страшилка" в конце для принятия решения, если такой этап есть. Это всегда видно, когда приходят коллеги😉

А при хаотичном подходе, на следующий день люди уже не помнят, что вообще звонили по этому варианту — вариант просто испарился из картины мира покупателя, не говоря уже об анализе просмотреного

А если звонил коллега, который ещё не научился работать с людьми, то через день, при контрольном звонке, окажется, что людям не нравится место.

А до этого дня ваш клиент карту не смотрел?

Я всегда записываю все варианты, по которым звонила, и делаю заметки, чтобы не забыть нюансы продажи или почему исключила этот вариант.

Мне надо понимать, почему не понравился вариант и с чем его сравнивают и по каким критериям

Поэтому я не люблю самостоятельных клиентов —

они могут смотреть месяцами.

Я не знаю, критериев поиска и показателей для сравнения, но они любят рассказывать на показе про свою жизнь, что у них произошло сейчас...

А квартиру, которую я могла бы показать им в воскресенье вечером, сорвавшись, как девочка по вызову, они даже не вспомнят на следующий день.

Поэтому я жду 1–3 дня

и только потом показываю.

И если человек действительно хотел посмотреть, а не просто ехал мимо или развлекался от нечего делать — он приходит, смотрит и… покупает.

У него уже есть насмотренность, выводы,

и он способен принять решение, он знает что хочет.

И я уверена, что не была первой в этой безумной веренице хаоса.

Нельзя быть первой в череде хаотичных просмотров самостоятельно покупателя.

Показы по первому звонку клиента- не есть качество работы риэлтора.

Мои услуги

#новостройки@Bilan_pro

#вторичка@Bilan_pro

#услуги@Bilan_pro

💬 Я в MAX

💬Подписаться на канал → @newbuildings_nsk

💙 Отдать голос за канал