Раньше в офисе я была той самой сотрудницей, которая тихонько звала IT-отдел, когда принтер «не печатает», а экран «завис». Коллеги относились ко мне с лёгкой снисходительностью: «Ой, ну вы же старшее поколение, вам простительно». Я кивала, но внутри закипало. Мне 53, я не древняя фарфоровая статуэтка, чтобы меня оберегали от техники.
Перелом случился в прошлую пятницу. Молодая коллега из бухгалтерии билась над таблицей — нужно было свести сложные данные, а формула никак не работала. Она уже собралась звонить программисту, но я вдруг сказала: «Дай-ка я попробую».
Она удивилась, но подвинулась. Я открыла на своём телефоне нейросеть и надиктовала: «Как в Excel объединить данные из двух таблиц по общему столбцу? Напиши пошагово, без сложных терминов». Через минуту получила инструкцию. Мы сделали всё по шагам, и таблица сошлась. Коллега смотрела на меня круглыми глазами: «А вы что, умеете такое?»
— Не умею, — честно сказала я. — Но умею спросить у того, кто знает.
С этого дня пошли слухи, что я освоила «новые технологии». Ко мне стали подходить с вопросами не только о таблицах, но и о презентациях, переписке с трудными клиентами, даже о том, как правильно сформулировать ответ начальнику. Я не гуру. Я просто вовремя открываю чат.
Как я стала «гуру» без курсов и учебников
Никаких курсов я не оканчивала. Всё, что я делаю, — открываю нейросеть и пишу запрос так, как объяснила бы соседке: подробно, вежливо, с примерами.
Однажды начальник попросил меня подготовить сводку по проекту. Срок — к вечеру, данных — кипа, а моя голова уже не та, чтобы вручную раскладывать всё по полочкам. Я открыла чат и написала: «У меня есть отчёты по трём направлениям. Помоги выделить ключевые цифры и сформулировать выводы, чтобы начальник понял с первого взгляда. Сделай коротко, без воды».
Через пару минут я получила структурированную сводку. Добавила пару своих фраз, отправила. Начальник через десять минут написал: «Отлично! Так держать». Коллеги в кулуарах удивлялись: откуда у меня такая хватка? А я просто знала, у кого спросить.
Случай, после которого меня зауважали
Самое интересное произошло на планерке. Молодой менеджер презентовал проект, но его презентация была скучной и длинной. Все начали зевать. После совещания я подошла к нему и спросила:
— А ты пробовал попросить нейросеть причесать текст?
— Что? — не понял он.
— Ну, давай покажу.
Я открыла на телефоне диалог и продиктовала: «Есть текст презентации для совещания. Нужно сделать его короче, убрать повторы и добавить цифры, которые хорошо запоминаются. Стиль — деловой, но живой». Потом просто скинула ему полученный вариант.
На следующей планерке он выступал с этим текстом, и даже начальник сказал: «Видно, что готовился». Менеджер после подошёл ко мне и попросил: «Научите меня этому приёму». Я научила. Теперь он сам составляет промты, а коллеги иногда подходят ко мне за советом, как лучше сформулировать запрос.
Мои главные секреты для работы
Если вы тоже хотите прослыть «гуру» в своём коллективе, запомните несколько правил, которые я вывела для себя:
- Не делайте вид, что всё знаете. Честно говорите: «Я не знаю, но сейчас спрошу у того, кто может подсказать». Это вызывает уважение, а не насмешку.
- Учитесь формулировать. Вместо «помоги с отчётом» пишите: «У меня есть данные за три месяца по продажам. Нужно выявить тренды и подготовить краткую выжимку для руководителя». Чем больше конкретики, тем точнее ответ.
- Используйте нейросеть для черновиков. Письма клиентам, ответы на жалобы, тексты для презентаций — робот делает основу, а вы добавляете личный штрих. Это экономит часы времени.
- Не бойтесь ошибиться. Если ответ не подходит, переформулируйте запрос. Никто не увидит ваших проб и ошибок, увидит только результат.
- Делитесь находками. Когда коллега видит, что вы быстро справляетесь с задачей, предложите: «Хотите, покажу, как я это делаю?» Это снимает напряжение и создаёт команду.
Что я поняла
Раньше я думала, что технологии — это удел молодых и продвинутых. Теперь я знаю: технологии — это инструмент, которым может овладеть любой, кто готов честно сказать «я не знаю, но хочу научиться». Моя «экспертность» держится не на знании программирования, а на умении задавать правильные вопросы и не стесняться искать ответы.
Сейчас в офисе ко мне подходят и старшие, и младшие. Спрашивают о таблицах, текстах, даже о том, как настроить уведомления, чтобы ничего не пропустить. Я не чувствую себя «гуру» в классическом смысле — скорее, человеком, который просто перестал бояться. И это, знаете, очень освобождает.
P.S.
Недавно один молодой коллега спросил: «А вы где учились работать с нейросетями? В каком-то университете?» Я рассмеялась: «Нет, в университете я училась считать на счётах. А нейросети осваивала вечерами на кухне с чашкой чая». Он удивился, а потом сказал: «Тогда вы тем более молодец. Возьмите меня в ученики».
Я взяла. Теперь у нас в компании негласный кружок: раз в неделю собираемся на полчаса, делимся удачными запросами. И всё это без начальства, просто чтобы жилось легче. И знаете, мне кажется, это дороже любого диплома.
Хотите стать «техническим гуру» в своей компании без выгорания и сложных курсов? В моём Telegram-канале я делюсь готовыми промтами для деловой переписки, отчётов и презентаций. Приходите, там много примеров и живого общения.