"Запустили рекламу. 7 миллионов потрачено. Лиды есть, сделок нет. Продолжать?" Так заканчивается 9 из 10 контрактов с digital‑агентствами для производства.
18 лет мы видим это изнутри: сначала эйфория от красивых отчётов, потом разочарование, когда деньги уходят в никуда, и клиент приходит к нам все исправлять. Но есть способ отсеять слабых подрядчиков до запуска. Мы собрали 10 вопросов, которые стоит задать любому агентству перед стартом работ, если у вас производство или сложный B2B. На них отвечают только те, кто реально понимает ваш бизнес. Остальные сразу отпадают. Вопрос 1. "Как вы считаете допустимый CAC для моего производства?"
Слабый ответ: "Давайте сначала запустим рекламу на тест…"
Хороший: "Считаем по вашей марже, длительности сделки и загрузке цехов. Вот примерная модель". Вопрос 2. "Что делаете, если через 2 месяца заявок нет?"
Слабый ответ: «Дожмем Яндекс.Директ».
Хороший: "Проверяем как минимум 5 точек: оффер, сегмент, продажи, аналитику, продукт. Меняем то, что не р