Рассказываем, как удалось за 1 месяц увеличить с 224 до 389 количество контактов .
Привет! Я — Дмитрий, уже 5 лет занимаюсь продвижением малого и среднего бизнеса на Авито. У нас очень много клиентов из сферы строительства. Есть понимание специфики разных ниш на этом рынке. Как мы работали с продвижением стройматериалов, в частности, с газоблоками, можно посмотреть здесь. Или, например, как получили заявки на такие услуги, как бурение скважин.
Сегодня расскажу как мы настраивали рекламу для компании по установке дверей в Волгограде.
Клиента не устроил результат работы предыдущего авитолога: он публиковал объявления вручную каждый день, занижая цену на двери, чтобы получать больше контактов. Профиль компании был не оформлен.
🎯Поставили следующие цели:
- Сделать новые, более продающие объявления.
- Вывести объявления в ТОП на Авито по Волгоградской области.
Что мы сделали?
1. Провели анализ рынка🔎
Продажа дверей на Авито распространена. Ниша достаточно конкурентная, в Волгограде несколько компаний и несколько частников размещается на Авито. Частные продавцы предлагают наименьшую цену за двери (особенно б/у). Конкуренция особенно высокая по входным дверям: в поисковой выдаче более 20 объявлений продвигаются платно. Маркетолог проанализировал, насколько востребованы двери: межкомнатные гораздо более популярны.
👥 Клиенты услуги по установке межкомнатных дверей делятся на несколько групп:
b2c🏢
- те, кто сделал ремонт в квартире и теперь хотят заменить обычные межкомнатные двери;
- те, кто купил квартиру в новостройке и меняют сразу входные и межкомнатные двери.
b2b👷🏻 ️🛠️
- третий тип клиентов это те, кто строит дома, то есть делает ремонт в домах (но их, конечно, меньше);
- отдельный тип: те, кто приходит с Авито (10-15%).
Самые важные критерии при покупке дверей это цена и визуальное оформление. Поэтому очень важны фото и видео.
2. Проработали семантику
Получилось около 30 ключей по межкомнатным и входным дверям. Сгруппировали их и по каждой группе создали разные объявления. Сначала было 619 объявлений за весь месяц, потом, после тестов, мы уменьшили их количество.
Клиент предоставил фотографии, указал, какие межкомнатные двери сейчас в тренде. Именно их мы публиковали в первую очередь и платно поднимали в выдаче.
3. Выделили основные преимущества услуг клиента и составили уникальное торговое предложение
Основной акцент на том, что у компании большой выбор от нескольких производителей дверей. То есть можно подобрать двери под любой бюджет. Важное преимущество: быстрый монтаж двери. В течение 10 дней межкомнатные, входные еще быстрее. Еще одно важное преимущество: приемлемая цена.
4. Полностью переупаковали профиль: сделали шапку, инфографику
5. Протестировали на объявлениях разные варианты креативов
Разместили различные визуалы, то есть посмотрели, что людям понравится. Основные объявления, которые мы продвигали, это объявления с товарами-локомотивами (в нашем случае это межкомнатные двери, а реклама входных дверей менее приоритетна).
Одно из основных решений сделать фото-каталог внутри объявлений, чтобы потенциальные клиенты могли выбрать из большого количества дверей и написать по конкретной модели. Это такая фото-карусель в объявлении, где много различных объявлений представлено в каталоге с разными видами и дизайнами дверей.
✅Мы размещались в товарной категории, потому что клиенту важно было именно продать товар, так как он зарабатывает именно на продаже дверей, а не на установке.
6. Опубликовали объявления
Выбрали тариф CPX Promo с оплатой за просмотр. За счет чего удалось постоянно удерживать их в ТОПе выдачи на Авито в Волгограде и настроить по ним постоянный целевой трафик. Настроили масс постинг по Волгограду и области. Выбрали 10 наиболее конверсионных объявлений, тестировали разную ставку за просмотр. От 7 до 21 ₽.Мы получили в первый месяц 389 контактов по цене 220 рублей за контакт.
❗Решили актуальную проблему клиента. Когда клиент пришел к нам, у него был всего один менеджер. Мы подключили сервис автоответа, который сразу собирал телефонные номера. Дали рекомендации, как обрабатывать заявки. В призыве написали: «Оставьте телефонный номер, мы напишем Вам или перезвоним и отправим каталог в мессенджеры». Результат: 30% людей сразу оставляли номер и менеджер уже в удобное время звонил клиентам.
Особенность рекламы межкомнатных дверей в том, что цикл сделки здесь не очень длинный. В этой нише заявки идут практически на старте первого дня. Первые продажи могут быть в первые пару-тройку дней. Клиенты вполне могут заказать в один день. Поэтому заявки мы стали получать очень быстро. Таким образом, услуги авитолога окупились очень быстро.
🎯Результаты:
- За 1 месяц ведения увеличили количество контактов примерно в 1,5 раза: с 224 до 389
Реклама в сфере стройматериалов имеет свою специфику, поэтому лучше доверить эту работу профессионалу, авитологу с опытом в нише строительство. Про другие кейсы по продвижению на avito агентства «Точки роста» можете почитать в нашем канале. Там мы разбираем актуальные инструменты и полезные фишки.
Как вам кейс? Пишите в комментариях!
#авито #строительство #стройматериалы #авитопродажи