Иногда можно увидеть довольно интересную ситуацию.
Две компании работают в одной нише.
У них примерно одинаковые услуги.
Они используют похожие рекламные каналы.
И даже бюджеты на рекламу могут быть примерно одинаковыми.
Но результаты оказываются совершенно разными.
У одной компании поток заявок стабильный.
У другой — постоянное ощущение, что реклама «не работает».
Почему так происходит?
Первая мысль — проблема в настройке рекламы
Когда бизнес сталкивается с такой ситуацией, чаще всего появляется первое объяснение.
«Наверное, реклама настроена неправильно».
Иногда действительно бывает и так.
Но если посмотреть глубже, оказывается, что разница между компаниями часто возникает намного раньше — ещё до запуска рекламы.
Где на самом деле начинается разница
Реклама — это только инструмент привлечения внимания.
Она приводит человека на сайт или страницу компании.
Но дальше вступают в силу другие факторы.
Например:
— насколько понятно сформулировано предложение
— насколько сайт отвечает на вопросы клиента
— насколько быстро обрабатываются заявки
— насколько предложение отличается от конкурентов
Если эти элементы работают по-разному, результат рекламы тоже будет отличаться.
Простой пример
Представим две компании.
Обе запускают рекламу с похожим бюджетом.
Первая компания говорит:
«Оказываем услуги под ключ».
Вторая формулирует предложение иначе:
«Подберём решение под вашу задачу и бюджет и покажем несколько вариантов».
По сути услуги могут быть одинаковыми.
Но для клиента второе предложение выглядит понятнее.
Он быстрее понимает, что именно ему предлагают.
А значит, вероятность заявки становится выше.
Почему инструменты редко решают всё
Сегодня практически в любой нише рекламные инструменты доступны всем.
Любая компания может запустить контекстную рекламу.
Любая компания может настроить таргет.
Поэтому сами инструменты перестали быть главным фактором успеха.
Гораздо большее значение имеет то, как выстроена система маркетинга вокруг них.
Что делают компании, которые получают лучший результат
Компании, у которых реклама приносит стабильный результат, обычно уделяют внимание нескольким вещам.
Они понимают:
— кто их клиент
— какую задачу он решает
— какое предложение для него будет наиболее понятным
— сколько стоит привлечение клиента
Когда эти вещи становятся понятными, реклама начинает работать гораздо эффективнее.
Потому что она встроена в систему.
Один простой вывод
Рекламный бюджет сам по себе не гарантирует результат.
Две компании могут тратить одинаковые деньги на рекламу и получать совершенно разные результаты.
Чаще всего разница заключается не в инструментах.
А в том, насколько хорошо компания понимает своего клиента и выстраивает систему привлечения клиентов.
Если вам интересны темы маркетинга и роста бизнеса — подписывайтесь на канал.
Здесь разбираю реальные ситуации из бизнеса и объясняю, как компании выстраивают систему привлечения клиентов.
Записаться на консультацию и начать выстраивать систему привлечения клиентов
