Веб-приложение: Тяжелая артиллерия Веб-приложение — это не просто сайт, а полноценный инструмент. Оно оправдано, когда функционал чат-бота слишком тесен. Например, сложные CRM-системы, конструкторы, редакторы, внутренние порталы компании . · Главный минус: цена и "трение". Заставить пользователя перейти по ссылке, зарегистрироваться, разобраться в интерфейсе — сложная маркетинговая задача. В мире, где люди не хотят покидать мессенджеры, веб-приложения остаются для целевых и сложных задач, а не для массового привлечения.