Наши юристы пошли с первыми делами владельцев "премиальных" автомобилей JAECOO J8 в Роспотребнадзор и УФАС.
Это подготовка к предстоящим судам с дистрибьютором бренда, а также дилерами - все они участники распространения недостоверной информации.
Причиной первого большого спора стали даже не поломки автомобиля, а их такое количество, что интернет просто забит, а тем, что при продаже авто пользователям обещают помощь на дорогах которую они получить не могут.
Роспотребнадзор разберется с тем, что люди заплатили деньги за автомобили и, как гласит сайт, вместе с машиной они получили Программу помощи на дорогах - она бесплатная, годовая с возможностью продления.
По факту же, как только машина ломается, оказывается, что никакой помощи НЕТ
В этом случае обращаемся еще раз к сайту и видим, что программа по прежнему рекламируется, а, значит, тут нарушение Закона о рекламе - реклама недостоверна, в связи с чем делом уже занялись в УФАС.
JAECOO опустился до того, что сделал, похоже, скам-приложения и в них помощь также прописана как активная
Но приложение, как заявляют при звонке на горячую линию, ВООБЩЕ НЕ ПОНЯТНО ЧЬЕ и как оно работает, на основании чего туда попадают данные НЕИЗВЕСТНО!
Сильно, правда?!
Но и это не все.
Обещанную помощь не получают и не получат, похоже, никогда и никто. На направленные жалобы дистрибьютору получается один формальный ответ: Да, ваша программа не активна. Спасибо. Всего доброго...
То есть, раз, как получается, никакой программы нет, то это нарушение прав потребителя.
Если Вы покупали машину и программу обещали, но по факту Вы получили фейковое приложение или реальное приложение но с фейковой информацией, то цена машины должна быть снижена! И снижать ее придется на существенную сумму. На какую? Пока наши юристу оценили помощь примерно в 500 000 рублей.
Первая досудебная претензия ушла в ООО "Авто Сити" это дилер MAJOR. После проверки Роспотребнадзора именно в Авто Сити удйет иск о соразмерном уменьшении стоимости автомобиля.
Следите за этим интересным событием - мы расскажем все о споре с брендом JAECOO в России.
Если у Вас есть проблема и нужна помощь - заходите на наш сайт. У нас тысячи урегулированных споров с автосалонами и СТО! Консультация бесплатная.