Но каким они должен быть? Коротким или наоборот, максимально подробным? На практике это неверная постановка вопроса. Важно не количество экранов в приложении/платформе, а то, насколько уверенно пользователь начинает работать с продуктом. В образовательных продуктах пользователь часто приходит с сомнениями: справится ли он, стоит ли тратить время и деньги, понятна ли структура обучения. Онбординг должен снизить эту неопределённость. Что влияет на структуру онбординга: 1. Сложность продукта. Если есть диагностика уровня, персональные траектории или сложные механики, пользователю нужно больше объяснений. 2. Опыт аудитории в обучении (пресловутое "умение учиться"). Новичкам требуется сопровождение, опытным пользователям - быстрый доступ к задачам. 3. Контекст использования. Если при помощи продукта пользователь решает срочную/быструю задачу, длинный онбординг раздражает. Если речь о долгосрочном обучении, важно показать структуру и план. 4. Момент осознания ценности (тот самый "Ага-момен