Недавно наткнулся на публикацию, посвященную этой теме, на одном крупном врачебном интернет-портале. Для нас, онкологов, советы «доктора Гугла» и самопровозглашенных экспертов в социальных сетях представляют особую головную боль.
Исследования показали, что 30–80% информации о раке в социальных сетях не соответствует действительности.
Было бы полбеды, если бы это касалось простуды или другого самоизлечивающегося заболевания. Начитавшись таких советов, человек потратит время на сомнительные домашние методы или деньги на бесполезные лекарства, БАДы – но в конечном счете всё равно выздоровеет.
В онкологии же эффект куда более разрушителен:
- Пациент отказывается от эффективного лечения в пользу неработающих методов. Многим это стоит жизни.
- Псевдоэксперты дают ложные надежды. В итоге больной требует от доктора невозможного, перестает ему доверять.
Что же делать с такой дезинформацией?
Идеальное решение, которого пока нет
Представители псевдомедицины умеют доносить свои идеи эмоционально, ярко и понятными словами. Они знают, как завоевать доверие.
Я считаю, что тут эффективнее всего жесткие меры. Любая медицинская информация в социальных сетях, не соответствующая действительности, должна быть промаркирована.
Исследования показывают, что это работает. Если человек видит пометку «ложная информация», много дизлайков и разоблачающих комментариев – он с меньшей вероятностью будет верить.
«Расчистить» социальные сети – очень сложная задача. Нужны совместные усилия врачей, всей системы здравоохранения, правительства и пациентских сообществ. А еще нужны механизмы сдерживания, чтобы никто не начал злоупотреблять «охотой на ведьм» и продвижением собственных сомнительных идей.
Пока мы далеки от этого. А что же можно сделать сейчас?
Присмотритесь к «меткам»
Сейчас очень большая роль принадлежит нам, онкологам. Мало быть хорошим врачом: нужно уметь выстроить с пациентом доверительные отношения, находить время, чтобы беседовать, объяснять, отвечать на вопросы.
Мы не можем защитить пациента от всех сомнительных идей.
И всё же универсальная «вакцина» есть. Базово пациенту стоит знать о «метках» – типичных фразах, которыми оперируют представители псевдомедицины. Похожие утверждения должны заставить как минимум насторожиться:
- «чудодейственное/универсальное средство»;
- «совершенно без побочных эффектов»;
- «врачи ничего не знают/скрывают/сознательно вредят»;
- «заговор фармкомпаний»;
- «натуральное вместо химии»;
- «мудрость предков», «старое проверенное средство, о котором все забыли»;
- «все болезни – психосоматика», «болеть или не болеть – личный выбор человека»;
- «авторский метод/средство»;
- «болезни на самом деле развиваются из-за совсем других причин, чем те, о которых говорят врачи».
Еще несколько полезных советов
Наиболее эффективное взаимодействие между онкологом и пациентом – двухстороннее сотрудничество. Пациент может проявить инициативу и тем самым получить еще больше пользы от взаимодействия с врачом:
- Задавайте больше вопросов. Не переживайте, что некоторые из них могут показаться глупыми.
- Будьте с врачом откровенны. Рассказывайте о вашем самочувствии, о том, что вас беспокоит, как заболевание влияет на вашу повседневную жизнь.
- Если вы решили воспользоваться советом из интернета, методом народной, альтернативной медицины, принимать БАДы, витамины – проконсультируйтесь сначала с лечащим онкологом. Нормальный врач не станет критиковать или высмеивать: он спокойно всё с вами обсудит, даст советы, предостережет, чтобы вы не навредили себе.
- Скажите врачу, как именно вы хотите получать от него информацию. Некоторые люди предпочитают, чтобы им говорили сразу всё напрямую, а некоторым нужен мягкий подход.
- Проговорите, на какие темы вы не готовы общаться.
- Спросите своего доктора, на каких авторитетных сайтах можно найти достоверную информацию о вашем заболевании и его лечении.
В мире, наводненном дезинформацией, доверие и эффективная коммуникация между пациентом и врачом крайне важны. Предлагаю работать над этим всем вместе. А заодно прилагать усилия, чтобы небылицы псевдоэкспертов не распространялись, и чтобы им верило меньше людей.
Веду прием в МАММА | Клиника Вашего Здоровья
Задать вопросы о лечении можно по WhatsApp