В производстве есть опасный миф: считается, что лучший специалист автоматически станет отличным начальником. Я тоже долго жил в этой иллюзии, упорно прокачивая только свои «хард-скиллы».
Мне казалось, что для управления людьми достаточно лишь досконально знать все процессы. Я рассуждал просто: раз я знаю, как это делается руками, значит, смогу правильно поставить задачу и жестко спросить за результат. Более того, будучи простым рабочим, я всегда с иронией смотрел на новых начальников, которые приходили со стороны и совершенно не разбирались в специфике нашего производства.
И вот заветный момент — я мастер производственного участка.
Казалось бы, триумф. Но реальность ударила по голове почти сразу: я моментально потерял контроль над коллективом.
С точки зрения процессов я делал всё идеально, но подчиненные меня не слушались от слова «совсем». Меня откровенно подставляли при первом же удобном случае, выводя на неприятные разговоры с вышестоящим руководством. Например, когда мимо проходил директор, работник мог громко заявить, что его не обеспечили инструментом или не объяснили, как выполнять задание, выставляя меня некомпетентным дураком.
Через полгода такого ада я просто хотел написать заявление на увольнение и забыть свой управленческий опыт как страшный сон. Но сдаться — вариант для слабаков. Я решил искать корень проблем.
Железо предсказуемо, а люди — нет.
Я понял свою главную ошибку: всё предыдущее время я прокачивал исключительно технические компетенции и полностью забил на «софты». Это был провал. Оказалось, что разговаривать с равными коллегами у станков в цехе — это вообще не то же самое, что выстраивать отношения с подчиненными.
Я начал маниакально учиться и впитывать знания по управлению. Пришлось полностью пересобирать себя:
- С одними я стал жестким, с другими, наоборот, более мягким.
- Начал больше общаться с людьми, в том числе о личном, стал более открытым.
- Задвинул эмоции на задний план и научился сдержанности.
- Стал где-то брать удар на себя и прикрывать своих работников перед начальством.
И это сработало. Люди начали отвечать мне взаимностью, стали выстраиваться доверительные, но сугубо рабочие отношения.
Взгляд сверху: 12 лет спустя
Сейчас, когда кто-то из моих сотрудников идет на повышение и становится руководителем, я сразу честно говорю: будет очень тяжело, но главное не сломаться. Придется каждый день работать над собой. Я всегда подсказываю им решения и привожу примеры своих прошлых провалов.
Сегодня я вижу коллектив с совершенно другой стороны. Я считываю, кто какую роль занимает в команде, могу заранее подсветить молодому руководителю, кто с большой долей вероятности подставит его при первой же возможности, и даю инструкцию, как себя с этим человеком вести.
Управленческий опыт нельзя скачать из интернета, его можно приобрести только на практике, набивая собственные шишки. Анализируйте свои действия, меняйте подход, если старый не работает, и никогда не стесняйтесь спрашивать совета у более опытных управленцев.
Подписывайтесь на мой канал👉 PROКарьеру и получайте советы не от теоретика, а от реального практика, который построил карьеру с нуля!
🚀 Также, жду вас на других своих площадках:
Пишите в комментариях свое мнение 👇