Расскажем о том, как вернуть деньги с ООО «Автофедерация» за услуги по лицензионному договору «Автопомощник». Поможем с отказом и возвратом. Узнаете, где сайт и личный кабинет.
Услуги «Автофедерация» навязывают в автосалоне при оформлении автомобиля в автокредит. Этим грешат и официальные дилеры и банки.
Итак, если купили машину и в документах обнаружили дополнительную услугу, то эта инструкция для вас.
О компании ООО «Автофедерация»
Находится организация по адресу: 121351, город Москва, Партизанская ул, д. 26, помещ. 3/1,
- ИНН 9731147781, ОГРН 1257700086698
- Сайт: autofederation.ru
- Телефон: 8 800 550 34 94
Лицензионный договор «Автопомощник»
Это солянка из разных услуг от карты помощи на дорогах до юридической помощи по кредитам. Оформлен букет услуг в виде лицензионного договора «Автопомощник», в котором вы сможете найти следующие услуги:
- официальный звонок адвоката от имени клиента,
- круглосуточная дистанционная техническая консультация,
- проверка кредитной нагрузки,
- устная консультация по кредитным продуктам,
- круглосуточная дистанционная юридическая консультация,
- аварийный комиссар при ДТП,
- и другие услуги.
Публичная оферта на официальном сайте.
Результат возврата денег
Клиент заплатил за услугу, навязанную автосалоном ООО «Альянс» 130 000 рублей в счет кредита, при покупке машины.
29.03.2025 клиент обратился к нам за помощью. На 21.05.2025 деньги были полностью возвращены.
Обычно навязывают в автокредит от 70 000 рублей до 400 000 при покупке автомобиля. Чаще всего люди даже не подозревают об доп. услугах, так как документы о них менеджеры скрывают.
Почему нужно отказываться от договора Автофедерации
- Во-первых, стоимость таких договоров сильно завышена по сравнению с их реальной стоимостью. Основная цель навязывания таких доп. услуг - это заработать на заемщиках при покупке автомобиля.
- Во-вторых, в условиях к договорам всегда множество ограничений и исключений. В большинстве случаев, вероятность воспользоваться сертификатом стремиться к нулю. У нас уже много клиентов, кто столкнулся с невозможностью оказания им услуги в день, когда она им нужна. К примеру: «при вызове эвакуатора - оператор сообщает по телефону, что сегодня все заняты, обратитесь через несколько дней».
- В-третьих, деньги, которые будут возвращены по навязанным страховкам можно использовать в частично-досрочном погашении кредита, чтобы ежемесячный платеж стал меньше, а с ним и переплата по кредиту.
- Такие услуги обычно навязывают при оформления автокредита в банке, когда покупатель уже устал и не понимает, что подписывает. Или того хуже, когда без подписи на этих документах людям не выдают кредит.
Как вернуть деньги с ООО «Автофедерация»
Что делать, чтобы вернуть по вернуть деньги за навязанные услуги автосалона.
Подготовили для вас инструкцию по возврату денежных средств. Более подробно ознакомиться с ней можно на нашем сайте.
Перед любым шагом нужно изучить документы на предмет рисков. Часто менеджеры автосалона запугивают покупателей потерей скидки на автомобиль. А мы переходим к самому важному шагу.
Начнем с первого шага.
Заявление в «Автофедерация» об отказе
Если вам оформили страховку, первое что нужно сделать - это расторгнуть договор. Для этого нужно направить претензию в компанию «Автофедерация».
Отправить нужно по почте заказным письмом по адресу 121351, город Москва, Партизанская ул, д. 26, помещ. 3/1.
В заявлении напишите свои ФИО и паспортные данные, укажите свои банковские реквизиты. И приложите копии документов: договор или карту, что у вас есть на руках.
Сохраните чек об отправке или сфотографируйте, он понадобиться в будущем, как доказательство. Отследить получение письма можно по трек номеру из чека на сайте почты России.
Напишите нам - пришлем бесплатный образец заявления о расторжении, подходящей под ваш случай.
«Автофедерация» не вернули деньги, что делать
Сколько ждать ответа и перечисления, сроки
Важно: во время ожидания менеджеры ООО «Автофедерация» или автосалона будут звонить запугивать повышением ставки по кредиту, увеличением цены на автомобиль из-за скидки - не поддавайтесь на их уловки. Или предлагать доп. соглашение, по которому сумма будет меньше. Все, что вы подпишите - только ухудшит ваше положение.
Если подали заявление на расторжение договора в первые 30 дней, как оформили автокредит на машину, то ждать нужно 30 дней и после можно подавать требования к банку, об этом ниже.
Если претензию подали по истечении периода охлаждения тридцати дней, то уже через 10 дней с момента получения компанией можно подавать в суд.
Что делать в случае отказа или молчания
Отказ - это уже обычная ситуация, автосалон прекрасно понимает, что большинство владельцев новых автомобилей не пойдут в суд или к омбудсмену и зарабатывают на этом большие деньги.
Если уложились в 30 дней с момента перевода денежных средств организации, то через 7 рабочих дней можно предъявить требования к банку согласно п. 2.9 Закона о «Потребительском кредите».
Подробнее, о возврате за доп. услуги писали в статье: как вернуть деньги с банка за навязанные услуги в кредит.
Далее рассмотрим возврат через суд.
Взыскать деньги с «Автофедерация» через суд
Для подачи в суд нужно составить исковое заявление и подготовить документы в доказательство своей позиции.
В иске обязательно указываем требования и основания для расторжения договора. Статья 32 Закона «О защите прав потребителей» дает вам право на отказ от исполнения договора об услугах. А также статья Ст. 782 ГК РФ.
Как подать в суд:
- Подать исковое заявление в суд, подготовив необходимые документы и направив предварительно ответчикам
- После выигрыша суда и вступления решения в законную силу получить исполнительный лист
- Направить исполнительный лист в банк или приставам для списания денег на ваш счет.
Конечно, суды не быстрые и нужно привлекать в дело сам автосалон и получателя ваших денежных средств, но только так можно восстановить справедливость.
Автосалон предоставил скидку на автомобиль
Прежде чем подавать заявление на отказ от услуг, нужно посмотреть все документы. Очень часто в документах покупатели находят доп. соглашение о цене авто.
Если нашли доп. соглашение, то нужно внимательно изучить его, особенно в части от каких услуг можно отказаться, чтобы сохранить скидку на машину. Менеджеры автосалона запугивают скидкой покупателей по телефону или в мессенджерах.
Пришлите нам документы - бесплатно изучим и скажем, какие есть риски в деле.
И не соглашайтесь на частичный возврат, который вам будут предлагать.
Кроме ООО «Автофедерация» навязывают другие услуги в автокредит
Что только не придумает автосалон и банк для того, чтобы заработать на вас. Мы уже рассматривали некоторые из таких дополнительных услуг при покупке машины в нашей статье: Как отказаться от карты/сертификата помощи на дорогах.
Чтобы найти все услуги и страховки, которые вам включили в автокредит - пришлите нам кредитный договор на изучение.
Если переживаете за риски в деле, связанные со скидкой автосалона на автомобиль или процесс возврата выглядит сложным или не хочется тратить много времени и нервов - доверьте возврат опытным юристам, которые знают все «острые углы» и нюансы. Пришлите нам документы на изучение - бесплатно изучим риски и проконсультируем.