Привет, на связи Игорь Зуевич - я автор этого блога. Пишу здесь про маркетинг, продажи и AI (ИИ) в социальных сетях. 🎯Перед съёмкой каждого видео я начинаю загоняться. Это состояние, наверное, знакомо каждому, кто создаёт контент. В голове крутится одна и та же пластинка, которая заезжена до скрежета:
— Блин, ну всем же и так понятно, как работают воронки продаж.
— Блин, ну неужели они не знают, что мое обучение по n8n за 1999 рублей автоматизирует половину рутины?
— Блин, ну кто же сегодня не слышал про искусственный интеллект и промпты?
И так каждый раз. Ты готовишь сценарий, начинаешь записывать и ловишь
себя на мысли, что в тысячный раз говоришь о вещах, которым посвятил уже
сотни постов, десятки видео, несколько курсов. Кажется, что это очевидно, что все давно знают, что это не нужно объяснять, что любой новичок и так разберётся.
Но проблема экспертных блогов, и я в этом убедился за годы ведения своего
канала, в том, что мы забываем одну простую вещь. То, что для нас —
давно пройденный этап, для кого-то - откровение. То, что мы выучили
наизусть и уже не замечаем, для новичка сложная наука, которая требует
времени и усилий. Мы смотрим на мир с высоты своего опыта, а кто-то
только начинает путь. И для него даже база - это ценность.
Критика - это ловушка, в которую попадают все
А потом приходят они. Профессионалы. Или те, кто себя ими считает.
Посмотрят пару секунд видео, бегло прочитают пост, и выносят вердикт.
Часто даже не в комментариях, а просто в голове, но иногда и вслух:
«Вода! Всё это уже было! Ничего нового! Очередной инфоцыган разводит!»
И в этот момент в голове автора загорается лампочка. Та самая, которая
шепчет: «А ведь реально вода. Мои сомнения подтвердились. Я действительно уже ничего нового не говорю. Может, пора завязывать?»
И мы начинаем дергаться. Менять формат, усложнять язык, выдумывать
сложные термины, искать «инсайды» там, где их нет, пытаться удивить тех,
кого уже ничем не удивишь. А потом выгораем и перестаём делать вообще
что-либо. Потому что не видим смысла.
Самое страшное, что наш мозг устроен так, чтобы замечать отрицательное. Это эволюционный механизм выживания: плохое запоминается лучше, потому что оно может быть опасным. Я по памяти могу сказать, сколько дизлайков под
каждым моим видео, но сколько лайков - не вспомню. Хотя знаю, что лайков
в сотни, а то и в тысячи раз больше. Но мозг упрямо фиксируется на
единицах, которые портят настроение.
Как я с этим борюсь и что мне помогает
Я нашёл простой способ, который вытаскивает меня из этого состояния
каждый раз. Когда критика накрывает с головой и хочется всё бросить, я
останавливаюсь и вспоминаю. Вспоминаю себя несколько лет назад. Когда я
только начинал и не знал даже базовых вещей. Когда я искал ответы на
вопросы, которые сейчас кажутся мне элементарными. Когда я был тем самым
новичком, который не понимал, куда смотреть, что читать, кому верить.
Я задаю себе один вопрос: если бы я наткнулся на свой профиль 4, 5 или 6 лет назад - было бы мне это ценно?
Если ответ положительный - значит, я делаю правильные вещи. Значит, среди
моей аудитории есть те, кто сейчас на том же месте, где был я. И для них эти «очевидные» вещи - настоящая ценность. Они ищут именно такие ответы, именно такое объяснение, именно такого человека, который говорит на понятном языке.
Если ответ отрицательный - тогда да, пора задуматься. Тогда действительно
что-то пошло не так. Но обычно ответ - положительный. Потому что я не
гонюсь за инсайтами ради инсайтов. Я делюсь тем, что реально работает.
Где здесь искусственный интеллект
Критика - это не только про автора. Это про любого, кто создаёт контент,
продаёт, общается с аудиторией. И сегодня, когда вокруг столько шума, а критические комментарии сыплются со всех сторон, важно уметь отделять зёрна от плевел.
Искусственный интеллект не может защитить вас от критики. Он не может сделать так, чтобы вас любили все. Но он может помочь её обработать, проанализировать и не утонуть в ней. Он может стать тем самым «вторым мнением», которое возвращает ясность.
Вот три промпта, которые я использую, чтобы не сходить с ума от критики и продолжать делать своё дело:
Первый — для анализа критики:
«ChatGPT, вот несколько критических комментариев, которые меня задели [вставьте текст комментариев]. Проанализируй их максимально объективно. Раздели на три категории: конструктивная критика, которую действительно стоит учесть и что-то изменить; эмоциональные выпады, которые не несут смысловой нагрузки; комментарии от людей, которые не являются моей целевой аудиторией и чьё мнение можно не учитывать. По первой категории напиши конкретные рекомендации по улучшению. По остальным — объясни, почему их можно пропустить мимо ушей».
Второй — для проверки ценности контента:
«У меня есть идея поста/видео на тему [тема]. Я боюсь, что это слишком
очевидно и не будет ценно для моей аудитории, потому что я сам уже давно это знаю. Представь, что ты — я, но на [количество] лет назад, когда я только начинал разбираться в этой теме. Был бы тебе полезен этот материал? Какие вопросы у тебя возникли бы? Что было бы непонятно? Напиши честно, как если бы ты был тем самым новичком, который ищет ответы».
Третий — для поиска баланса между базой и инсайтами:
«Проанализируй мои последние 20 постов и видео. Оцени их с точки зрения сложности: сколько из них — базовые объяснения для новичков, сколько — продвинутые техники для опытных, сколько — личные истории и размышления. Найди баланс: не перекос ли у меня в одну сторону? Если да, предложи структуру контент-плана на следующий месяц, где будет гармонично сочетаться база для новичков, инсайты для профи и живой контент для всех».
Что я понял за годы ведения блога
Критика будет всегда. Всегда найдутся те, кому ваши знания кажутся слишком
простыми. Всегда найдутся те, кто считает себя умнее вас. Всегда найдутся те, кто пришёл не за помощью, а за тем, чтобы самоутвердиться за чужой счёт.
Но есть и другие. Те, кто читает вас и находит ответы на свои вопросы. Те, кто
применяет ваши советы и получает реальные результаты. Те, кто сейчас
там, где вы были несколько лет назад, и для кого каждое ваше слово —
открытие.
Именно для них вы пишете. Не для профессионалов, которые всё знают. Не для троллей, которые ищут, к чему придраться. А для тех, кто только начинает и
нуждается в помощи.
Поэтому, когда критика накрывает, я просто вспоминаю себя в начале пути. Свои вопросы, свои сомнения, свою благодарность тем, кто отвечал на мои
дурацкие вопросы. И продолжаю делать то, что делаю.
А вы как справляетесь с критикой? Есть свой проверенный способ или тоже иногда хочется всё бросить?
Подписывайтесь на мой блог, чтобы не пропустить новые статьи по темам, волнующих большинство предпринимателей: маркетинг и искусственный интеллект. Я в социальных сетях: Instagram*, Pinterest, ВК, VC, Дзен, Telegram
* принадлежит компании Meta, которая признана экстремистской организацией и запрещена в РФ
🚩 У меня есть еще интересные посты и видео по этой теме: