Александр Белоножко продолжил тему управления. Говорил про топ-менеджеров и работу с ними.
Вот две интересные мысли из его выступления:
🔡Первая. Если вы не рассказываете команде, что происходит в компании, они придумают сами. Сплетни, страхи, домыслы. Информационный вакуум не бывает пустым. Он всегда заполняется. Вопрос только чем.
Регулярные общие собрания — это не про отчёты. Это про то, чтобы ваше слово оставалось главным источником информации внутри компании.
🔡Вторая. Относитесь к своим топам как к ключевым клиентам. Записывайте детали их жизни — планы, боли, то, что для них важно. Когда на следующей встрече вы спросите, как дела у его ребёнка или как прошла та важная поездка — это создаёт лояльность, которую не купишь никакой премией.
Александр называет это PRM-системой для работы с руководителями.
Иногда самые сильные управленческие решения выглядят неожиданно по-человечески.
