С апреля 2024 года российские супермаркеты ожидают серьезные изменения, направленные на улучшение покупательского опыта. Ведущие ритейлеры страны внедряют единые стандарты, которые затронут множество аспектов — от упаковки товаров до работы кассовых зон. Об этом сообщает Российская ассоциация ритейла и новостные источники.
Экологические инициативы-шаг к устойчивому будущему
С каждым годом все больше россиян отказываются от одноразовых пластиковых пакетов, и ритейлеры не остаются в стороне. В ответ на этот тренд в супермаркетах появятся:
- Стойки с многоразовыми экосумками у касс, где покупатели смогут выбрать удобный вариант упаковки перед оплатой.
- Программы лояльности, например, в «ВкусВилле» и «Ленте», где покупатели, использующие свои сумки, будут получать бонусные баллы.
- Площадки для раздельного сбора мусора у выходов из магазинов, позволяющие легко утилизировать батарейки, пластик и стекло.
Эти меры помогут сделать заботу об экологии частью повседневной жизни покупателей.
Ценники нового формата - ясность и удобство
Среди нововведений — обновление системы ценников. Теперь на каждом из них будет четко указана цена как за упаковку, так и за килограмм товара. Это значительно упростит процесс выбора, позволяя покупателям быстро сравнивать цены без необходимости делать сложные вычисления.
Также ожидаются изменения в цифровых сервисах. Приложения «СберМаркет» и «Яндекс Еда» обновят интерфейс карточек товаров, предоставляя пользователям доступ к информации:
- Акциях и скидках;
- Cроках их действия;
- Условиях получения.
Это станет особенно актуальным для жителей мегаполисов, где онлайн-покупки становятся все более популярными.
Кассы самообслуживания - новый уровень удобства
В сетях «Пятёрочка», «Магнит» и «Перекрёсток» планируется модернизация зон касс самообслуживания. Основные изменения включают:
- Расширение пространства вокруг касс для повышения комфорта;
- Обновление интерфейсов экранов для упрощения процесса оплаты, включая поддержку карт «Мир» и электронных кошельков;
- Наличие консультантов рядом с кассами для помощи покупателям.
Кроме того, будет внедрена функция «сканируй и плати», позволяющая покупателям самостоятельно сканировать товары через мобильное приложение и оплачивать покупки на выходе. Это обеспечит более спокойный процесс выбора товаров и избавит от длинных очередей.
Таким образом, новые правила работы супермаркетов обещают сделать покупки более удобными и приятными, а также способствовать экологической ответственности среди россиян.