Кадры решают всё. Как в этом помогут 7 радикалов

История одного собеседования, или почему «кот в мешке» иногда оказывается золотым

Главная проблема любого бизнеса — кадры. Это знают все, кто хоть раз нанимал человека. Кажется, что резюме идеально, опыт блестящий, а на собеседовании кандидат просто завораживает. Но проходит месяц, и вы понимаете: перед вами не тот, кого вы ждали. А бывает и наоборот: приходил человек, который сам просил его не брать, а стал лучшим сотрудником.

У меня был такой случай. На собеседование пришла женщина. Спокойная, тихая, с отличным резюме. Я рассказываю, что от неё требуется: работа с документами, контроль сроков, порядок. А она вдруг говорит: «Пожалуйста, не берите меня. Я боюсь, что не справлюсь». Честно признаюсь, это было любопытно. Я подумала: «Тревожный радикал, то, что нужно». И не ошиблась. Она стала самым лучшим, самым ответственным и самым надёжным сотрудником. Тревожный — это не слабость, это сверх-контроль и страх ошибиться, который превращается в идеальное качество для работы, где нужна скрупулёзность.

А вот другой пример. Пришёл парень — улыбка до ушей, руку жмёт так, что пальцы хрустят, рассказывает, как он «заряжал» весь отдел продаж. Резюме — закачаешься. Мы в восторге. А через три месяца он ушёл к конкурентам, потому что «стало скучновато». Гипертим — вечный двигатель, душа компании, но удержать его на рутине невозможно.

Так и живём: берём «кота в мешке» и надеемся на чудо. Но есть способ заглянуть в этот мешок ещё до подписания трудового договора. Речь о типологии 7 радикалов — инструменте, который позволяет предсказать, как человек будет вести себя на реальных задачах, даже если у него нет сногсшибательного опыта. Разберём всех радикалов— вдруг узнаете своих коллег?

1. Гипертим — он же «человек-праздник»
   Яркий, громкий, всех обнимет, чай попьёт, анекдот расскажет. На собеседовании кажется, что именно он выведет компанию в космос. Но если работа требует монотонности — сбежит. Зато для переговоров, командировок и проектов, где каждый день — новый вызов, он незаменим.
2. Шизоид — гений в мятой рубашке
   На интервью смотрит в сторону, отвечает односложно, зато на вопрос «как улучшить продукт» выдаёт лекцию о квантовой физике. В офисе может забыть, как вас зовут, зато придумает решение, которое не снилось маркетологам. Если ждать от него чётких регламентов — будет больно. Если дать уголок с идеями — будет счастье.
3. Эпилептоид — человек-система
   Костюм отутюжен, ответы заучены, на вопрос о недостатках честно скажет: «иногда слишком требователен». И это правда. Он будет сидеть до ночи, контролировать каждую мелочь и требовать того же от других. Идеален для финансов, производства, безопасности. Но если кто-то опоздает на пять минут — берегитесь.
4. Параноял — стратег с большими планами
   Входит в кабинет, как полководец. Сразу спрашивает: «какая у вас стратегия на пять лет?». На рядовой позиции зачахнет, на руководящей — построит империю. Не терпит, когда ему мешают. Сам решает, куда идти.
5. Эмотив — живая душа
   На собеседовании может расплакаться от умиления. Искренне переживает за коллег, создаёт атмосферу. Для жёстких переговоров не годится, зато в клиентском сервисе, HR, заботе о клиентах — незаменим.
6. Истероид — звезда
   Входит с улыбкой телеведущего, садится вполоборота, чтобы его профиль был виден. Прекрасен в продажах, на презентациях, в публичных ролях. Но если посадить за рутинные отчёты — завянет и уйдёт в соцсети.
7. Тревожный — тот, кто просит его не брать
   Он же — героиня моей истории. Такой сотрудник будет перепроверять всё сто раз, бояться сделать ошибку и… никогда её не сделает. Идеален для работы, где важны точность и надёжность. Ему нужна поддержка и стабильность, но он останется с вами на годы.

Когда вы берёте на работу человека, вы действительно берёте «кота в мешке». Резюме расскажет о навыках, но не скажет, будет ли этот человек счастлив на своём месте, останется ли он или через три месяца его переманит более «гипертимная» работа. Тестирование по 7 радикалам — это не магия, а рентген, который показывает, чего ожидать.

Представьте: вы ищете бухгалтера. Вместо того чтобы взять истероида (красив, но ошибётся) или шизоида (забудет про дедлайн), вы выбираете эпилептоида с тревожным оттенком. И спите спокойно. Или вам нужен креативный маркетолог — идёте к шизоиду или гипертиму, зная, что их надо направлять и восхищаться их идеями. И тогда вместо «котов в мешке» у вас будут сотрудники, которые раскрываются на своём месте.

Так что в следующий раз, когда к вам на собеседование зайдёт харизматичный гипертим, который пожимает руку чуть дольше, чем нужно, или тихая женщина, которая просит её не брать, — вы уже будете знать, чего от них ждать. И, возможно, улыбнётесь про себя: «Знаю я этих радикалов. И знаю, что с ними делать». А это, согласитесь, уже полдела.

Автор: Наталья Назарова
Психолог

Получить консультацию автора на сайте психологов b17.ru