Почему "плохой клиент" - это почти всегда наша вина?

Март мы посвятили личным границам.

Разобрали, как выстроить их внутри команды - чтобы правила соблюдались, а не просто были на бумаге. Поговорили о том, почему быть "добряком" иногда себе дороже - и как незаметно превращаешься в удобного для всех вокруг.

Остался последний шаг. Клиенты. Куда же без них..

Одна моя знакомая жаловалась на клиента почти три месяца.

То сроки двигает, то объём растёт, то платит позже чем договорились. Она злилась, переживала, думала как бы помягче намекнуть что так нельзя.

Я спросил: а ты ему об этом говорила?

— Ну… не напрямую. Не хотела портить отношения.

Вот и весь ответ.

Он просто делал то, что ему никто не запрещал.

Сроки двигались — потому что она молчала.
Объём рос — потому что она соглашалась.
Платил позже — потому что знал: подождёт.

Не было правил. А там где нет твоих правил - появляются чужие.
И это не про конкретного клиента. Это повторяется снова и снова, с разными людьми. Потому что проблема не в них.

Именно про это 26 марта в 18:00 проведем финальный вебинар серии:

«Свои правила в работе с клиентами: как перестать подстраиваться и начать зарабатывать больше»

Разберём, где именно ты теряешь деньги, в какой момент это происходит и как выстроить работу на своих условиях.

Так что если ты устала соглашаться на неудобные условия или брать на себя чужие обязанности, то обязательно приходи на вебинар.

Регистрироваться нигде не нужно, ссылка на него будет в этом канале, так что советую включить уведомления, чтобы не пропустить!