Евгений Тюрин

Вы это себе говорите уже... сколько месяцев? Штука в том, что пока проект не заканчивается, всё отлично. Или когда заканчивается, и сразу начинается следующий. А если не начинается, тогда уже точно не до системы. Надо срочно что-то найти, любое, лишь бы было. А то как кормить детей, кота, аквариумных рыбок и попугая? Вот так и живём. Между "некогда" и "ААА - срочно" Как бы это назвать? Наверное "Тревожность?" Глубокая такая, когда в животе постоянно неспокойно и чувство, что что-то забыл. И она не про деньги. Она про то, что нет ощущения твердой почвы под ногами. Самое противное, что к этому привыкаешь...

За 15 лет в бизнесе я прошёл немало обучений. Некоторые были полезными. Некоторые - дорогими. Иногда одновременно. Но курс, который я сам бы хотел пройти в начале пути - я так и не нашёл. Пришлось сделать самостоятельно. Называется "Продажи на своих условиях". И я в него верю. Большинство программ по продажам дают только скрипты. Выучи фразу - скажи в нужный момент. Работает ровно до первого живого клиента, который говорит не по сценарию. И всё рушится. Здесь мы идём иначе. Если по-простому, то программа устроена как маршрут. Мы идём по шагам: сначала собираем основу, потом учимся понимать клиента, держать разговор, спокойно проходить сомнения и только после этого закрывать сделку...

Как внутреннюю "поломку", от которой надо срочно избавиться, иначе она всё испортит. Но тут не всё так просто. Человек, который на 100% уверен в себе, в своей правоте, в своих знаниях и в том, что он в этой жизни уже ВСЕ понял, чаще всего вообще не развивается. Он не идёт на тренинги, не ищет новую информацию, не пытается улучшить свою работу. У него и так внутри ощущение, что всё в порядке. А вот человек, у которого время от времени включается внутренний самозванец, как раз часто растёт быстрее. Потому что он задаёт себе вопросы. Он читает, смотрит, учится, пробует новые подходы, ищет что еще можно улучшить...

Слушая экскурсию в Петергофе, я решил задержаться в одном из первых залов с картинами. Изучая военные сцены, я долго рассматривал полотно, на котором был изображён горящий корабль. Это был не просто огонь, это больше напоминало гриб атомного взрыва. Почему-то мне захотелось изучить эту картину, и вот что я узнал: Написал её немецкий художник Хаккерт Якоб Филипп, которому наша императрица Екатерина Великая заказала серию картин в честь победы русского флота на Чёрном море, где мы уничтожили османскую эскадру...

На прошлой недели прошла крутая контентная конференция в северной столице) Хочу поделиться наблюдением: В СПб один из единственных городов России, где низкая повторяемость участников))) каждый год у нас на 90% обновлённый зал. Если в других городах участники ходят на наши мероприятии где-то около 60% повторно, то в СПб видно не модно развиваться как бизнес и следить за новинками. Через эту нашу конференцию за 2 дня прошло около 300 человек. Иногда такая сменяемость обусловлена феноменом «проклятие художника»...

Я не помню, когда я так сильно волновался последний раз. но хочу начать свой рассказ с истории)) С жанром «стендап» я знаком давно. В 2020 году мы с моей командой проводили стендап для дизайнеров. Назывался он «Выдыхай», так как нас в те года обязали ходить в масках из-за ковида, и также мы все знатно задолбались на работе. Поэтому придумали название «ВЫДЫХАЙ» Честно скажу, я не помню, как я тогда готовился и было ли мне волнительно на сцене. Но то, что в этот раз выступление в этом жанре стало...

Мы можем быть уверены в себе, достигать успехов и выглядеть со стороны сильными, но глубоко внутри могут скрываться страхи, которые никто не видит. И именно они заставляют нас молча переступать через собственные границы. 1. Страх потерять одобрение Даже самые независимые и сильные люди ценят то, как их воспринимают окружающие. Мы боимся разочаровать коллег, друзей, родных. Да, мы вроде бы независимы, но где-то глубоко внутри живет маленький голос, который шепчет: «А вдруг они перестанут уважать нас? Вдруг отвергнут?» 2. Страх показаться "плохим" Когда мы успешны и уверены в себе, мы хотим, чтобы другие тоже это видели...

И если в детстве вас заставляли молчать, образно говоря: "Дети должны быть на виду, но не кричать", вы, вероятно, выросли с ощущением, что ваши решения можно оспорить. Клиент говорит «мне не нравится» - и вы уже переделываете, даже не спросив почему. Вы знаете, что решение было верным. Но внутри что-то сжимается, и вы соглашаетесь. Или вас постоянно критиковали, подчёркивая каждую ошибку и игнорируя достижения - сегодня вы занижаете стоимость своей работы ещё до того, как клиент успел возразить. Вы сами придумываете за него причины, почему это «слишком дорого». И в итоге работаете за деньги, которые не отражают ни вашего опыта, ни вложенного времени...

Около 13 лет назад я был тем самым человеком, с которым удобно. Удобно работать, удобно договариваться, удобно "дружить". Мне казалось, что это и есть правильный подход.. Быть гибким, идти навстречу, не обострять и держать всё под контролем. Как владелец и собственник бизнеса я был на связи всегда, старался учитывать всех и не подводить никого. В общении с людьми - сглаживал углы, не спорил, даже когда внутри был не согласен. Казалось, что так я сохраняю нормальные отношения и двигаюсь вперёд. Даже был момент, когда я буквально потерял себя. Мои желания отошли на второй план, мои решения всё...

Март мы посвятили личным границам. Разобрали, как выстроить их внутри команды - чтобы правила соблюдались, а не просто были на бумаге. Поговорили о том, почему быть "добряком" иногда себе дороже - и как незаметно превращаешься в удобного для всех вокруг. Остался последний шаг. Клиенты. Куда же без них.. Одна моя знакомая жаловалась на клиента почти три месяца. То сроки двигает, то объём растёт, то платит позже чем договорились. Она злилась, переживала, думала как бы помягче намекнуть что так нельзя. Я спросил: а ты ему об этом говорила? — Ну… не напрямую. Не хотела портить отношения. Вот и весь ответ...

Звучит несправедливо. Но это просто так работает. Делаешь больше чем договорились - в следующий раз это уже ожидание. Не отказываешь - значит можно просить ещё. Всегда идёшь навстречу - значит ты удобный, и с тобой не церемонятся. И самое обидное - это не злой умысел. Люди просто перестают замечать то, что всегда есть. Как тот бесплатный тортик в ресторане. Первый раз приятно. Потом норма. Потом ты уже ждёшь его как должное - и даже заказываешь меньше, оставляя место под десерт. Поэтому личные границы - это не про то чтобы стать жёстким или неудобным...

Соглашаешься, когда не хочется. Отвечаешь, когда устала. Берёшь на себя больше, чем планировал. И вроде бы из лучших побуждений… Но в итоге именно с тобой начинают позволять себе лишнее. И хорошая новость - это можно изменить. Есть конкретный навык, который можно натренировать. Без жёсткости. Без конфликтов. Без «ломать себя». Представляю вам мощную технику - "Каменные границы". Это проверенная система, которая изменит твой подход к отношениям с окружающими и к самой себе. Что даёт эта техника? 👉Вы научитесь говорить "нет" без чувства вины и страха. Больше никакого давления и манипуляций! 👉Ваши отношения с окружающими станут честными и прозрачными...