В отечественных торговых сетях не хватает более миллиона сотрудников. Зарплаты за год выросли, но очереди из желающих работать не выстраиваются. Автор дзен-канала "Кризистан" собрал отзывы бывших и действующих работников "Пятёрочки". Они рассказали, почему увольняются и называют работу в сетевых магазинах "соковыжималкой".
Отечественные торговые сети переживают кадровый кризис. По статистике, соотношение резюме к вакансиям в торговле приблизилось к единице - это исторический минимум. Спрос на персонал последние несколько лет стабильно растёт, примерно на 30% в год. Магазины открываются через каждые 50-100 метров, но работать в них некому. Даже повышение зарплат на 25% за год не привлекло желающих.
Автор дзен-канала "Кризистан" собрал отзывы бывших и действующих работников одной из наиболее популярных торговых сетей - "Пятёрочки", чтобы выяснить, почему количество персонала сокращается.
Причина первая: экономия на персонале
Оказывается, далеко не всегда дело в отсутствии желающих заработать. Некоторые сотрудники жалуются, что компании самостоятельно сокращают штат, но объёмы работы при этом не уменьшаются, что способствует уходу тех, кто ещё оставался.
Работать некому не потому, что народ не идёт, а потому, что несмотря на объявления, на работу не берут. Это политика компании. Убрали охранников, уборщиц, грузчиков. На смене 1 кассир. Убрали самозанятых. А оставшиеся уходят,
- говорится в одном из отзывов.
Комментарий другого экс-сотрудника объясняет логику руководства: "Ха! "Эффективные менеджеры" посмотрят - двое справляются за 8-рых! Быстренько посчитают "гешефт" - да так и оставят".
Причина вторая: зарплата не соответствует обещанной
Сотрудники отмечают, что те деньги, которые указывают в вакансиях, на деле получить не удаётся. Обещают одно, а по факту выходит совсем другое. И переработки не оплачивают.
У меня подруга работает в такой "Пятёрочке". Два человека в смене, при положенных шести. Обещали 42 тысячи. Платят 25 тысяч. Двое делают работу шестерых. Хорошая экономия магазину,
- приводит автор дзен-канала слова девушки с ником Olga Ko.
В другом отзыве приводятся подробности: "За 35 тысяч админ целый день палеты разгружает. Он же грузчик, он же кассир. Смена 14 часов, платят за 10,5. Переработки не компенсируются никак".
Причина третья: работа выжимает из человека всё
Работники объясняют, что после смены не остаётся сил ни на что. Работа в сетевых магазинах - это постоянная гонка, физическое и моральное истощение. Именно поэтому в отзывах встречается сравнение с соковыжималкой.
Работу в сетевых магазинах уже попробовали все!!! Мало кто соблазнится на 40 тысяч с сегодняшними условиями труда в торговле. Там ад! Соковыжималка,
- говорится в одном из отзывов.
Ещё один комментарий оставила женщина, чей муж работал замдиректора в "Пятёрочке". По её словам, он продержался год. В обязанности мужчины входило всё - от приёмки товара и инкассации до выкладки и даже подметания ступенек зимой. Рабочий день длился по 16 часов. В итоге он уволился и устроился водителем - с пятидневкой, вечерами и выходными дома. Зарплата при этом оказалась выше.
Причина четвёртая: избыток магазинов
Некоторые работники связывают кадровый голод с бесконечным открытием новых точек. Чем больше магазинов, тем больше нужно сотрудников. А людей не прибавляется.
Если ещё увеличить плотность магазинов на квадратный метр городской площади, то можно обнаружить ещё больший дефицит кадров,
- рассуждает один из комментаторов.
В другом отзыве задаются вопросом: "Этих магазинов стало столько, что работать некому. В каждом здании первые этажи заняты под торговые площади. Ну нет столько продавцов".
Что предлагают работники?
Автор канала собрал и рекомендации от тех, кто работает в сфере. Среди предложений - закрыть лишние магазины, переманивать кадры из других отраслей достойной зарплатой, привлекать временный персонал (студентов, пенсионеров), автоматизировать процессы.
Некоторые сети уже пробуют новые подходы. Один из комментаторов рассказывает:
В "Магните" новый тренд. По магазинам разным катаются мобильные бригады с товаром и оперативно раскладкой занимаются.
Пока же люди продолжают уходить. Потому что работа, которая выжимает из человека все соки, не может удерживать долго.
Что сегодня можно купить на 100 рублей? Коробку яиц? Килограмм огурцов? Стакан кофе? Нет. Помочь русской женщине и её детям выжить? Да. Давайте поможем, вместе мы способны на многое.