Продавцы из разных регионов России говорят, что деньги за продажи в начале марта до сих пор не получили, а поддержка отвечает шаблонными отписками о технических неполадках.
Продавец из Москвы рассказала «Осторожно, новости», что Wildberries должен ей около 40 тысяч рублей за неделю продаж в начале марта. Деньги она вывела в личном кабинете ещё 16 марта. Согласно договору, они должны были поступить на счёт в течение пяти рабочих дней, но так и не пришли.
На аналогичные задержки жалуются и другие селлеры. По их словам, поддержка маркетплейса отвечает однотипно: ссылается на технические причины.
- У меня маленький кабинет, но у некоторых продажи на миллионы рублей. То есть Wildberries деньги с покупателей взял, а нам до сих пор за эту неделю ничего не перечислил, — цитирует канал слова одной из продавщиц.
Люди отмечают, что задержки начались ещё в феврале. Вывод денег за каждую неделю продаж длился дольше положенного срока.
Продавец из Новосибирской области при этом утверждает, что если выводить деньги на счёт в банке самого маркетплейса, задержек нет.
Ранее Минпромторг предложил запретить маркетплейсам влиять на цены товаров.