Бывает: начали с мелочи, а через пять минут уже кричите друг на друга. И непонятно, как до этого дошло. Вроде и не хотели ссориться, а оказались по разные стороны баррикад, как будто враги. Знакомо? Я часто вижу это в кабинете и в жизни. Муж и жена, которые любят друг друга, уважают, строят общее будущее - и вдруг срываются на крик из-за немытой кружки или не выключенного света. А потом сидят в разных углах, обиженные и опустошенные, и не понимают: «Как мы сюда попали?» Что на самом деле происходит в разгар ссоры? В момент конфликта наша психика уходит в защитный режим. Мозг воспринимает слова партнера как угрозу, и включается древний механизм «бей или беги». Мы перестаём слышать друг друга. Мы слышим только свою обиду. Только свою боль. Только свою правоту. И вот тут начинается самое интересное. Потому что то, что мы говорим вслух, и то, что мы чувствуем на самом деле - это часто две большие разницы. Она говорит: «Ты опять не выключил свет». А на самом деле: «Я чувствую, что я не ценн