** Представьте: человек находит ваш канал в MAX, пишет вопрос, а в ответ — тишина. Или менеджер отвечает как попало, и клиент уходит к конкурентам. Знакомо? Проблема в том, что многие думают: «Завел канал — продажи польются рекой». Но без четких скриптов ответов даже самый крутой канал будет работать впустую. Я настраиваю рекламу в Яндексе с 2020 года и знаю: чтобы люди из поиска становились вашими подписчиками или покупателями, нужно продумать каждый шаг. Вот как это работает. Человек ищет в Яндексе, например, «купить диван». Видит ваше объявление, переходит в MAX и задает вопрос. Если менеджер отвечает быстро, четко и по шаблону, который уже проверен, шанс на продажу вырастает в разы. Пример. Два одинаковых канала продают мебель. В первом менеджеры пишут что придется в голову, и из 100 обращений покупают только 5 человек. Во втором — используют скрипты, и из 100 обращений продают 30. Разница в деньгах огромная. Скрипты — это не роботизация, а продуманные фразы, которые помогают