Друзья, разберем раз и навсегда. Многие путают, за что мы платим каждый месяц, а что должно оплачиваться отдельно. УК часто этим пользуются и включают в «ремонт» то, что входит в обычное содержание. Ниже — три таблицы на основе законов (Госстрой 170, Постановление 290, СанПиН). Сохраняйте и показывайте УК.
1️⃣ Управление домом (За что платим каждый месяц)
Здесь — работа головного офиса. Даже если вы не видите результата, эти деньги списываются первыми.
Что входит Краткое пояснение Закон
📞 Аварийно-диспетчерское обслуживание Работа диспетчера, прием заявок, связь с аварийными службами ПП РФ № 290 (III, п. 13)
🧑💼 Услуги по управлению Зарплата директора, бухгалтерии, юриста УК. Содержание офиса. Ст. 154 ЖК РФ
💳 Расчетный центр (ЕИРЦ)Печать и доставка квитанций, обработка платежей. Ст. 155 ЖК РФ
📑 Подготовка отчетов Составление актов, смет, ведение техдокументации.Пост. Госстроя 170
2️⃣ Содержание дома (Ежемесячная плата) + Периодичность
Это то, за что вы платите ежемесячно. УК не может требовать за это дополнительные деньги.
📋 Пошаговые действия / Периодичность
Что должно делаться Как часто (по ГОСТам и СанПиН) Что делать, если не делают Важный нюанс
Уборка лестничных клеток Влажная уборка — 2 раза в месяц (1 раз в неделю — мытье полов).Фиксируйте пропуски в акте. Требуйте перерасчета. Если уборщица 1 раз в месяц и шваброй, это нарушение.
Уборка придомовой территории Ежедневно (подметание), мойка урн — летом 1 раз в месяц. Фотофиксация. Обращение в ГЖИ. Зимой — очистка от снега и наледи.
Содержание мусоропровода Чистка, промывка, дезинфекция ствола — 1 раз в месяц. Загрузочные клапаны — каждую смену. Запах, мухи, засоры — повод вызвать санэпидемстанцию.
СанПиН 2.1.2.2645-10.Уход за зеленью/газонами Покос травы — 1 раз в 2 недели в сезон. Полив — по погоде. Требуйте покоса через ГИС ЖКХ. Это не «озеленение», а обязательная уборка.
Осмотры дома Весенний и осенний осмотр конструкций и инженерных систем. Проводите вместе с УК. Пишите акт с замечаниями.
Осмотр — это бесплатно. Подготовка к зиме Проверка отопления, утепление окон, очистка кровли от наледи (зимой).Подавайте заявку за 2 недели до холодов. Отсутствие тепла — основание для перерасчета.
Работа с жалобами Прием заявок 24/7. Устранение засоров, протечек в день обращения. Пишите в аварийную службу (номер в квитанции).Фиксируйте номер заявки.
3️⃣ Текущий ремонт (Платим отдельно или из фонда)
То, что делается раз в 3–5 лет или по факту износа.
📋 Пошаговые действия для контроля
Что входит Пример Закон Проверка для жителя
Кровля Замена шифера, ремонт мягкой кровли, парапетов. Пост. Госстроя 170, Прил. 7, п. 1Нужен акт осмотра кровли (весенний). Смета.
Фасад Ремонт штукатурки, герметизация швов, окраска. Прил. 7, п. 2Проверьте, нет ли трещин в акте.
Внутренняя отделка Окраска подъездов, штукатурка стен, замена полов (плитка, доски).Прил. 7, п. 4Замерьте площадь стен по ТЭП — УК часто завышает.
Инженерное оборудование Замена стояков (канализации, отопления, ХВС) в местах общего пользования. Прил. 7, п. 6 Работа в квартире — платит собственник. В МОП — УК.
Благоустройство Ремонт отмостки, замена асфальта во дворе, ремонт крылец. Прил. 7, п. 9Требуйте дефектную ведомость.
Мусороприемные камеры Облицовка стен и пола плиткой, замена шибера. СанПиН 2.1.2.2645-10 Требование к покрытию: пол и стены до 1,5 м — влагостойкие материалы (плитка).
Восстановление после аварий Сварочные работы, замена кусков труб после прорывов. Пост. Госстроя 170, п. 5.6Акт об аварии должен быть подписан жителем.
⚡ Главный лайфхак от юриста ЖКХ
УК часто «маскирует» текущее содержание под текущий ремонт, чтобы взять деньги дважды.
- Пример: Смена прокладок, замена кранов в подвале, подтяжка вентилей — это Содержание (Приложение 4 к Госстрою 170). Если УК вставила это в акт ремонта — смело вычеркивайте.
- Работы в квартирах (замена труб, радиаторов внутри квартиры) — это не общедомовой ремонт. УК не имеет права требовать эти деньги с фонда дома.
📌 Как действовать
- Изучите ТЭП дома (площади стен, полов). Сверьте их с объемами в смете.
- Требуйте дефектную ведомость и акт осмотра перед началом ремонта.
- Если смета завышена (например, покраска 1 м2 стоит 1000 руб.) — приглашайте стороннего сметчика или проверяйте по рынку.
Если увидели нарушения, пишите жалобу в ГЖИ и прокуратуру. И помните: незнание законов не освобождает УК от ответственности.
