Автоматизация уже влияет на доход, а не только на удобство
За последние пару лет автоматизация в отелях перестала быть «про удобнее работать».
Сейчас это скорее про другое: насколько быстро вы видите цифры, реагируете на спрос и зарабатываете на том, что раньше упускали.
И это хорошо видно по тому, куда развиваются системы:
— допуслуги начинают приносить отдельный доход,
— появляется нормальная работа с базой постоянных гостей,
— обратная связь от гостей приходит сразу, а не спустя время,
— финансы и загрузка видны в моменте, а не в отчетах постфактум.
В итоге вопрос уже не в том, есть ли система, а в том, дает ли она рост или просто ведет учет.
Смотрел последние обновления игроков рынка, в том числе у Bnovo — и они как раз в эту сторону: больше про доход, аналитику и работу с гостями, а не про «учет ради учета».
Если интересно посмотреть, как это реализовано на практике — есть бесплатная демо-версия
