Один из самых недооценённых каналов заявок сегодня - Google Карты

Один из самых недооценённых каналов заявок сегодня - Google Карты

В Google находится более 37% всей поисковой аудитории,

и практически каждый пользователь iPhone пользуется именно ими.

При этом парадокс: в Google Картах почти нет рекламы.

И как тогда продвигать свой бренд? Правильно собирать карточку бизнеса. Фактически профиль в Google - это готовая воронка продаж внутри поиска.

Сам Google выкатил методичку о том, как он видит идеальный профиль в Картах. В ней разобраны разные ниши: рестораны, отели, туризм, сервисные услуги (ремонт, сантехника, клининг и т.д.).

Приведу для вас ее краткое содержимое, на 5 блоках, которые напрямую влияют на видимость и заявки:

1️⃣. Идентичность бизнеса

База, без которой профиль просто не получает видимости. Что важно:

+ точные и полные данные (услуги, адрес, телефон, часы работы)

+ верификация профиля - без неё часть функций просто недоступна

+ единые правила представления: название, описание и контакты должны совпадать на всех площадках

И помните: один бизнес = одна карточка. Если внутри есть отдельные направления с разными брендами или контактами (например, ресторан и отдельный бренд доставки) - это уже разные карточки.

2️⃣. Релевантность

Google сопоставляет запрос пользователя и ваш профиль через структуру карточки.

Работают три вещи:

+ Категории (основная - точная и доп)

+ Конкретика вместо общих слов (=больше совпадений с поисковыми запросами)

+ Корректность данных (например адрес, когда вы работаете удаленно).

Также важно заполнять: услуги, продукты, атрибуты

3️⃣. Конверсия внутри профиля

Очень частая ошибка: «Пусть пользователь сначала зайдёт на сайт».

На практике путь до заявки лучше максимально сокращать прямо внутри профиля. Что помогает:

+ кнопки действий

+ ссылки на запись или заказ

+ быстрые сценарии контакта

Чем меньше шагов между поиском и действием - тем выше конверсия.

4️⃣. Доверие глазами клиента

Карточку смотрят не только алгоритмы, но и люди. Поэтому визуально профиль должен быть вкусным и полным:

Что важно:

+ фото фасада и входа

+ интерьер

+ продукты или услуги

+ рабочий процесс

Обязательно:

+ логотип

+ обложка

При этом важно соблюдать политику Google по контенту - иначе материалы могут просто не показываться.

5️⃣. Репутация и коммуникация

Отзывы - это один из ключевых факторов доверия.

Работают:

+ ответы на отзывы

+ корректная реакция на негатив

+ избавление от отзывов, которые нарушают правила

Также многие забывают про обновление информации - это способ показать Google и пользователям, что бизнес живой и активный.

⚡️Рекоменадция: Посмотрите карточки ближайших конкурентов - как они их оформили и примените их сильные фишки для себя.

#google #карты #маркетинг