рубрика «Лидер мнений в beauty-индустрии»
Оксана Алютина — не только известный косметолог с медицинский образованием и практикой более 10 лет, но и психолог-психотерапевт. Она считает, что внешний вид играет огромную роль в жизни каждого человека, определяя уверенность в себе и место в обществе. Другими словами, процедуры, выполняемые косметологами, могут не только улучшить внешность человека, но и положительно повлиять на его самочувствие. Оксана уверена, что всем косметологам просто необходимо дополнительное образование в области психологии.
— Косметолог — это…
—… популярная профессия, приносящая кроме хорошего дохода, удовольствие от работы. Во время процедуры между косметологом и пациентом складывается дружественная атмосфера, когда они общаются на разные темы, постепенно становясь приятельницами.
Быть косметологом — значит, иметь возможность бесконечно развиваться и совершенствоваться, ведь данная сфера не стоит на месте. Кроме того, знания косметолога полезны и в обычной жизни.
Например, я практически все процедуры красоты делаю себе сама, это касается и аппаратной, и инъекционной косметологии. Считаю, что их нельзя разделять, нужно только сочетать.
— Чем ваша клиника красоты так знаменита?
— Наша территория красоты, как я ее называю, знаменита тем, что именно мы задали тенденцию на технику увеличения губ — «плоский бант» в Перми и Екатеринбурге, которая покорила пациентов своей выразительной, красивой формой.
Мы гордимся тем, что продолжаем и сейчас задавать стандарты в индустрии красоты, создавая уникальные техники и подчеркивая индивидуальность.
У нас в клинике работают только квалифицированные специалисты с медицинским образованием, которые каждые три месяца проходят обучения и совершенствуют свои знаниях у лучших учителей в этой сфере.
К тому же в последнее время мы стали выделяться не только контурной пластикой губ и лица, а также качественной аппаратной косметологией высокого уровня. У нас в арсенале есть такие известные аппараты, как ultraformer, m22 и morfeus 8, благодаря которым мы продлеваем молодость нашим пациентам, а они радуют нас благодарными отзывами и возвращаются уже целыми семьями.
— А за что пациенты любят приходить лично к вам?
— В моем кабинете можно расслабиться и поговорить по душам, пожаловаться на мужа, поворчать на непослушных детей, посмеяться над нелепой ситуацией на работе. Врачебная этика — священна. А значит, всё, что было в Вегасе — остается в Вегасе (смеется).
— Подытожим ключевые моменты, почему ваша клиника является востребанной?
— Высокое качество обслуживания, комфорт, безопасность, инновационные процедуры и персонализированный подход.
— Как знания психологии могут помочь косметологу в работе с пациентом?
— Знания психологии могут помочь во многих моментах. Например, 90% впечатлений о человеке создаются в первые 4 минуты знакомства. Задача косметолога — сделать так, чтобы после знакомства пациенту захотелось общаться с ним ещё и еще, раскрыться и более раскованно сформулировать свой запрос.
Хорошее впечатление от первой встречи — залог продолжения отношений. Не зря говорят, что у вас не будет второго шанса произвести первое впечатление.
— Как произвести хорошее первое впечатление, чтобы пациент доверился?
— Улыбайтесь чаще. Улыбающемуся человеку всегда улыбаются в ответ, а это уже готовность к сближению. Однако важно, чтобы улыбка была искренней.
И чтобы пациент доверился, специалисту необходимо и самому выглядеть, как с обложки журнала. Тогда у человека рождается мысль: «Раз она сама выглядит так прекрасно, значит, и мне поможет».
Успех взаимоотношений также зависит от способности косметолога слушать и слышать собеседника, объективно оценивать и контролировать ситуацию, делать адекватные выводы.
— Как именно внешний вид меняет наше внутреннее ощущение?
— Когда мы выглядим хорошо, мы чувствуем себя лучше. Ухоженное лицо, красивые губы, подтянутый овал — всё это может вдохновить, повысить настроение и добавить уверенности в себе.
Когда человек видит себя в зеркале помолодевшим на 10 лет, комплексы исчезают сами собой, а самооценка поднимается. И тогда становится неважно, что о вас думают окружающие люди. Психологу же на эти изменения понадобятся месяцы, а может быть и годы работы. Иногда, чтобы нравиться себе настоящим не обязательно копаться в детских травмах, достаточно всего лишь попасть в заботливые руки косметолога, который с помощью индивидуально подобранных процедур подсветит сильные стороны. И тогда жизнь заиграет новыми красками.
Но в сохранении красоты и молодости, как и в работе с подсознанием, много общего. Ведь если вы вкладываетесь только на 50%, то и результат будет так себе. Поэтому важно продолжать ухаживать за своей кожей ежедневно в домашних условиях.
— Помимо изменений внешнего вида, что может добавить человеку уверенности в себе?
— Вера в себя и в свои возможности. Большинство успешных людей выиграли конкуренцию и построили свою карьеру не в результате каких-то необыкновенных способностей или таланта, а благодаря тому, что верили в себя, в свои силы и возможности. Осознание своей уникальности — источник уверенного поведения.
— Как считаете, что самое главное для женщины?
— Самое главное — научиться любить себя. Известное выражение — «относись к людям так, как хочешь, чтоб они относились к тебе» можно перефразировать в следующее: «относись к себе так, как хочешь, чтоб относились к тебе». Любите себя!
