Клиент пришёл с проблемой которую не мог сформулировать
Он написал: «Карточки красивые, но продажи не растут». Это частая история — дизайн нравится всем вокруг, но покупатель почему-то не нажимает «купить».
Я попросил прислать текущие карточки и данные по конверсии. Он прислал. Карточки были действительно красивые — сложная композиция, много деталей, профессиональная цветокоррекция. Конверсия — 1.2%. Для его категории норма — 3–4%.
Разобрал что именно не работает. Перестроил. Через три недели он написал: конверсия 3.8%.
Расскажу что именно менял и почему.
Было: красиво, но непонятно
Первая карточка в галерее — главная. Покупатель смотрит на неё полторы секунды и решает: листать дальше или нажать.
У клиента первая карточка была атмосферной фотографией товара в интерьере. Красиво. Но непонятно что именно продаётся, какой размер, для кого, почему стоит столько.
Покупатель на маркетплейсе не ищет атмосферу. Он ищет ответ на вопрос: это то что мне нужно?
Стало: товар + главный аргумент + кому
Перестроил первую карточку по простой схеме: товар крупно на чистом фоне, одна главная характеристика которая решает проблему покупателя, и визуальный сигнал для кого это.
Для генерации нового фона использовал Nano Banana — описал нужную атмосферу текстом, получил варианты, выбрал чистый и не отвлекающий. Наложил товар, добавил текст.
Результат: первая карточка стала отвечать на вопрос «что это» за полсекунды.
Было: много карточек про эстетику
В галерее было восемь карточек. Все красивые. Но семь из восьми показывали товар с разных ракурсов в интерьере — и ни одна не отвечала на вопросы которые возникают у покупателя перед покупкой.
Какой размер? Из чего сделано? Как ухаживать? Подойдёт ли мне?
Стало: галерея как воронка ответов
Перестроил галерею по схеме: первая карточка — товар крупно с главным аргументом. Вторая — размеры и габариты. Третья — материал и детали. Четвёртая — сценарий использования. Пятая — сравнение с конкурентом или объяснение цены.
Каждая карточка закрывает один вопрос. Покупатель проходит галерею и к концу у него нет поводов для сомнений.
Было: текст ради текста
На карточках был текст — красивый, брендовый. «Создано с любовью», «качество которое чувствуется». Это не продаёт.
Продаёт конкретика: «держится 48 часов», «подходит для чувствительной кожи», «размер S — до 46».
Стало: текст отвечает на возражение
Для каждой карточки определил главное возражение покупателя в этой категории и написал текст который его закрывает. GigaChat помог сформулировать быстро — я описывал возражение и категорию, он предлагал варианты, я выбирал точный.
Что в итоге
Восемь карточек переделал за два рабочих дня. Не с нуля — перестроил логику и заменил фоны через Nano Banana там где нужен был чистый вариант.
Конверсия клиента выросла с 1.2% до 3.8% за три недели. Он написал: «Продажи выросли в два раза, хотя трафик не изменился».
Красивый дизайн и работающий дизайн — разные вещи. Разница в логике, а не в навыке.
Если хотите разобраться как делать карточки которые продают — приходите на бесплатный мини-курс по нейро-дизайну.