Мы запустили новый раздел на OneFill - Народный рейтинг. Это градусник доверия продавцов к маркетплейсам. Шкала от 0° до 100°. Чем прохладнее - тем комфортнее работать с площадкой. Чем горячее - тем острее накопившееся недовольство продавцов.
Это не редакционная оценка OneFill. Это голоса тех кто работает на маркетплейсах каждый день.
Почему мы это сделали
У продавцов есть что сказать о маркетплейсах. Много чего. Но это мнение существует в закрытых чатах, анонимных постах и разговорах между собой - нигде публично и структурированно.
Маркетплейсы при этом активно управляют своим образом. Выходят пресс-релизы про рост выплат и новые возможности. Красивые цифры. Официальная позиция.
Продавец у которого комиссия съела всю маржу или который получил штраф за автоакцию которую не включал - этой официальной позиции не видит. Он видит свои убытки.
Народный рейтинг - место где реальный опыт продавцов становится видимым. Не в пересказе, не в интерпретации редакции - а напрямую через голосование.
Как голосовать
Виджет с градусником появляется в каждой статье и новости на OneFill рядом с заголовком. Пять кнопок:
😎 Отлично - площадка сделала что-то реально полезное. Охлаждает градусник. 😊 Хорошо - скорее позитивно. Немного охлаждает. 😐 Пофиг - нейтрально. Не влияет на температуру. 🤯 Плохо - действие вредит продавцам. Разогревает. 💀 Жесть - серьёзный удар. Сильно разогревает.
Важно понимать логику шкалы: прохладно - значит хорошо. Холодный градусник означает что работать с площадкой комфортно - условия предсказуемы, сюрпризов нет, продавцы довольны. Чем выше температура - тем горячее ситуация для продавца. Горячо - что-то явно давит. Кипит - уже невыносимо. Жарища - работать в таких условиях практически невозможно.
Один голос на статью. Изменить можно в любой момент. Для голосования нужна авторизация - чтобы температура отражала реальное мнение а не накрутку.
Каждый голос в статье про конкретный маркетплейс автоматически влияет на общий градусник этой площадки. Проголосовал в новости про Ozon - повлиял на температуру Ozon. Проголосовал на странице Wildberries напрямую - тоже считается.
Что означают температуры
Шкала устроена так что холодно - хорошо, горячо - плохо.
0-30° - На чиле. Продавцам комфортно работать с площадкой, условия стабильные. 31-40° - Прохладно. Есть вопросы но в целом терпимо. 41-55° - Тепло. Недовольство есть, накапливается. 56-70° - Горячо. Продавцы явно недовольны тем что происходит. 71-85° - Кипит. Ситуация напряжённая, претензии серьёзные. 86-100° - Жарища. Работать в таких условиях практически невыносимо.
Новая статья или страница маркетплейса стартует с 50° - нейтральной отметки. Дальше температура меняется в зависимости от голосов.
Как работает подсчёт температуры
Система устроена честно - один голос не перегревает градусник до максимума.
В формулу встроена инерция: как будто у каждой статьи изначально есть десять нейтральных голосов. Один голос "Жесть" сдвигает градусник примерно на 4-5°, а не на 50°. Это защищает от манипуляций и делает температуру стабильнее. Чем больше людей проголосовало - тем точнее картина.
Температура маркетплейса - это сумма всех голосов по всем связанным статьям и новостям плюс прямые голоса за страницу площадки. Все вместе они формируют единый градусник.
Какие площадки уже в рейтинге
Ozon, Wildberries, Яндекс.Маркет и AliExpress.
Для каждой площадки своя страница где собраны все связанные материалы, текущая температура с цветовой шкалой и распределение голосов по всем пяти позициям. Можно видеть сколько человек нажали "Отлично" и сколько "Жесть" - не только итоговую цифру.
На каждой странице есть раздел комментариев. Можно написать своё мнение о площадке в целом - не про конкретную новость, а про общее ощущение от работы. Давнее или свежее.
Где найти
Раздел называется "Градус" - он в верхней навигации OneFill. Или напрямую: https://onefill.ru/thermometer/