Мы с вами последние посты говорили про найм, рынок и ожидания. Про то, как компании ищут «универсальных солдат», а специалисты пытаются вписаться в эти требования. И в какой-то момент я поймал себя на мысли, что проблема здесь гораздо шире.
Дело не только в работе. Дело в том, как мы вообще принимаем решения.
Причём самое интересное — это лучше всего видно не в бизнесе, а в бытовых вещах. Там, где вроде бы нет давления, дедлайнов и KPI. Там, где мы просто выбираем определенный товар или услугу.
И вот именно на такой ситуации меня и накрыло — когда я пошёл выбирать себе бритву.
В голове сразу всплыл Braun — надёжный, известный, «все знают что хороший». Но я остановился и спросил себя: а откуда вообще это убеждение? Оказалось — ниоткуда конкретного. Просто бренд везде: в рекламе, на витринах, в обзорах. Меня годами прогревали, я это знаю как специалист, но всё равно попался. Классика.
Решил подойти иначе. Вместо очередного «топ 10 лучших бритв» — где половина статей написана под партнёрские ссылки — нашёл материал от барберов в Т—Ж. Это люди которые бреют головы по 50 раз в день и выбирают инструмент не по рекламе, а по тому как он себя ведёт в работе. Из их подборки отобрал четыре модели которые устраивали по цене и нравились визуально.
Дальше зашёл на Ozon и столкнулся с тем с чем сталкивается каждый. Какая-то бритва «17-в-1» с пятью тысячами отзывов, и все как один пишут «классная, советую». Рядом Braun с отзывами другого сорта: «пользуюсь восемь лет, всё отлично», «взял вторую такую же», «ни разу не подвела». Это принципиально разные вещи — первое это эмоция в момент покупки, второе это опыт использования на годы вперёд. Braun остался в списке.
Тут я открыл ChatGPT и начал задавать вопросы которые постеснялся бы задать консультанту в магазине.
Какая лучше для ежедневного бритья? Хочу бриться под водой — это вообще реально без раздражения? Какая прослужит лет десять, а не сломается через год? Чем конкретно эта модель лучше соседней и стоит ли переплата? Можешь объяснить разницу так, как объяснил бы ребёнку? И наконец — а мне вообще нужна электробритва или я просто хочу потратить деньги, и станок справится не хуже?
GPT ответил на всё это спокойно без истерик, без попытки что-то продать. Braun победил окончательно — но тут выяснилось что у них больше ста моделей с ценами от трёх до восьмидесяти тысяч рублей. Пришлось идти на второй круг вопросов про конкретные серии, отличия между ними и за что реально стоит доплачивать. Ещё час разборов — и выбор сделан. Braun за десять тысяч рублей, и я им доволен.
Но суть не в бритве. Суть в том что этот подход работает для любого выбора — телефон, ноутбук, страховка, курс обучения. И вот промпт который я использую когда мне нужно разобраться в незнакомом продукте:
Я выбираю [название товара или категории].
Помоги мне разобраться и сделать правильный выбор.
Мой сценарий использования: [опиши как и как часто будешь пользоваться]
Бюджет: [укажи вилку]
Важные критерии: [долговечность / удобство / конкретные функции]
Сначала объясни на что вообще нужно смотреть при выборе —
какие характеристики важны, а какие это просто маркетинг.
Потом сравни несколько вариантов в моём бюджете и скажи
честно что из них реально стоит своих денег, а что переплата.
Если я буду задавать уточняющие вопросы — отвечай
простым языком, без технического жаргона.
Главная мысль этого поста — GPT не заменяет ваше мышление, он его ускоряет. Вы всё равно задаёте вопросы, вы сами принимаете решение. Просто теперь между вами и правильным выбором нет продавца которому нужен план продаж, нет статьи написанной под SEO и нет пяти тысяч одинаковых отзывов «классная советую».
Вы используете GPT для бытовых решений или только для работы?