В соцсетях и мессенджерах периодически появляются тревожные сообщения: «Срочно! Продуктовая сеть закрывается в апреле!» Паникеры начинают скупать гречку и туалетную бумагу, но на самом деле повода для волнений нет. Речь почти всегда идет не о массовом закрытии всей сети, а о локальных изменениях, которые происходят ежемесячно и редко касаются большинства магазинов. Ритейлеры просто корректируют работу: где-то закрывают нерентабельную точку, где-то меняют формат, а где-то сокращают часы работы. И весна для этого — самое подходящее время.
Весной ритейлеры традиционно подводят итоги и пересматривают расходы. Специалисты анализируют трафик, выручку, условия аренды и то, как изменилась конкурентная среда за зиму. На основе этих цифр принимаются решения: где магазин работает в плюс, а где его лучше закрыть или преобразовать. Часто большой супермаркет заменяют небольшой точкой «у дома» — так удобнее покупателям и выгоднее сети. Или отказываются от экспериментальных услуг: доставки из конкретного магазина, тестовых кухонь, кофеен, которые не окупились. Иногда просто меняют график работы — убирают ночные часы, если спроса на них нет.
Эксперт по розничной торговле Михаил Бурмистров объясняет:
«Весна — это время плановой оптимизации. Сети пересматривают портфель аренды, оценивают эффективность каждой точки. То, что мы видим в новостях как “закрытие сети”, на деле чаще всего является закрытием двух-трех нерентабельных магазинов в регионе при одновременном открытии пяти-шести новых в более удачных локациях. Это нормальный рыночный процесс, который происходит круглый год, просто весной о нем больше говорят».
Для покупателей такие изменения обычно заметны только по объявлению у входа или сообщению в приложении о смене режима работы. Никакой катастрофы нет. Более того, закрытие одной точки часто компенсируется развитием онлайн-услуг: сети расширяют доставку, запускают сервисы по подписке, открывают новые форматы. Так что вместо одного супермаркета в неудобном месте можно получить три варианта получения продуктов с доставкой на дом.
Чтобы не поддаваться панике, достаточно сделать три простых шага. Первое: проверить информацию на официальном сайте или в приложении сети. Если там нет подтверждения массового закрытия — значит, новости в соцсетях преувеличены. Второе: уточнить режим работы конкретного магазина в картах или мобильном приложении — возможно, он просто сменил график. Третье: посмотреть объявление у входа, если вы рядом с магазином. Часто оказывается, что речь идет о плановом ремонте, после которого точка откроется с новым дизайном и обновленным ассортиментом.
Так что в следующий раз, когда в чате появится очередное «срочное» сообщение о закрытии сетей, можно не бежать в магазин за гречкой, а спокойно проверить факты. Скорее всего, изменения коснутся лишь пары точек, а ваши любимые магазины продолжат работать в привычном режиме, пишет источник.
Ранее мы писали: В «Светофоре» новые поступления: коврики для ванной от 326 рублей и формы для запекания за 523 рубля — что еще стоит присмотреть и Не спешите закупаться: какие продукты подорожают, а какие уже дешевеют — эксперты сказали к чему готовиться
Читайте также: