"На трезвую голову": Как не попадаться на психологические уловки мошенников

Случаи, когда мошенники из зарубежных кол-центров заставляют наших граждан совершать шокирующие поступки, множатся с невероятной скоростью. "Следователи прокуратуры", "работники "Госуслуг", "установщики домофонов" прибегают к изощренным манипуляциям, чтобы добиться желаемого. Как это работает и можно ли защититься, "РГ" рассказал психотерапевт, основатель Международного института психосоматического здоровья Сергей Мартынов.

"Манипуляция всегда эксплуатирует слабости и уязвимости человека, создавая эмоциональные "крючки", на которые его подсаживают для дальнейшего управления. Например, мошенники раньше использовали стремление к необоснованному обогащению жертвы, а сейчас нередко используют страх перед уголовным преследованием за воображаемое преступление. Для того чтобы избежать такой ответственности, люди готовы жертвовать колоссальными суммами денег, продавать квартиры и даже совершать реальные преступления", - говорит психолог.

Также действуют и организаторы сект, которые собирают вокруг себя людей, недополучивших любви в детстве или признания в подростковом возрасте, погружают их в атмосферу заботы и нарочито подчеркнутой значимости, а затем вынуждают нести финансовую или трудовую повинность в интересах секты.

Читайте также:

Как нотариусы помогают бороться с мошенниками и фирмами-однодневками

Манипулируют своими "жертвами" и создатели рекламных роликов. Визуальные образы показывают идеальных героев, поглощающих "здоровый перекус" или наносящих на себя косметическое средство, одетых во что-то брендовое. И тем самым мотивируют человека купить этот товар, эксплуатируя стремление к роскошной жизни.

Читайте "Российскую газету" в Max - подписаться

"Манипуляторы относятся к своим жертвам не как к людям, а как к предметам, исполняющим их желания", - поясняет Сергей Мартынов.

Впрочем, подчеркивает специалист, манипуляции не всегда осознанны. Например, дети тоже воздействуют на эмоции родителей, чтобы получить ласку, внимание или вкусняшки. Как в анекдоте, где ребенок психолога просил папу в магазине купить ему игрушку, предваряя свою просьбу словами: "А твое детство тоже было хмурым и безрадостным?"

Признаки манипуляции

Столкнуться с манипуляциями можно буквально везде. "Важно не спешить с действиями и дать себе время для критического анализа новой информации и скрытых намерений другого человека, а также обращать внимание на свои чувства: заметив страх, тревогу или гнев, сначала привести свою психику в спокойное состояние, а затем уже принимать решение "на трезвую голову", - советует психолог.

По его словам, есть явные признаки манипулятивного воздействия. Во-первых, это лесть, когда целенаправленно создается чувство значимости и ценности вашей персоны. Во-вторых, запугивание, когда вызывают тревогу или страх. В-третьих, внушение вины, когда обвиняют человека в действиях, которые он не совершал.

Читайте также:

Эксперт Гмыря дал совет тем, чей код от госуслуг оказался у мошенников

Еще один признак манипуляции - поторапливание, требование ускориться в принятии решения и дальнейших действий. Вам могут предложить сделать ложный выбор, то есть преподнести два варианта, один из которых неприятный. Ну, например: "Покупаем элитную недвижимость или ты хочешь жить в сарае?" Манипулятор часто использует и недосказанность, то есть показывает лишь одну сторону ситуации и говорит то, что выгодно только ему. И наконец, создание эффекта дефицита: вас будут призывать не упустить возможность получить что-то или купить именно сейчас.

Как противостоять манипуляциям?

"Не спешить соглашаться и давать обещания, взять паузу для обдумывания новой информации. Говорить открыто о том, что вы чувствуете давление со стороны собеседника. Жестко отстаивать свои границы, определять желаемые вами действия, не позволяя манипуляторам управлять вами. И проигнорировать критику или претензию в ваш адрес и остановить дальнейшие действия манипулятора", - консультирует психотерапевт.

Важно научиться заботиться о себе и чувствовать свои потребности, добавляет он. Например, научиться говорить "нет" и отстаивать свои интересы, управлять своими эмоциями, чтобы не допускать запугивания и навязывания вам ложного чувства вины.

"Только вы сами можете понять свои желания и потребности, не позволять другим людям манипулировать вами и строить свою лучшую жизнь", - подводит итог Сергей Мартынов.

Справка "РГ"

Манипуляция - это способ скрытого управления действиями человека без предварительных договоренностей. Такие воздействия реализуются через речь, жесты или создание специальных ситуаций и направлены на то, чтобы мотивировать человека действовать в интересах лица или группы лиц, совершающих данные манипуляции.

Читайте также:

Мошенники чаще обманывают граждан перед повышением пенсий: Какие схемы они используют

Автор: Елена Новоселова