Торгово-промышленная палата (ТПП) выступила против включения риелторской деятельности в перечень бытовых услуг, куда сейчас входят парикмахерские, ателье и ремонтные мастерские. Соответствующий отзыв на проект Роспотребнадзора был направлен ведомству, сообщает Forbes.
В ТПП считают, что приравнивание риелторов к сфере бытового обслуживания может привести к привлечению предпринимателей к ответственности за обстоятельства, на которые они не влияют, а также спровоцировать рост «серого» рынка (его доля уже превышает 40%).
Проект Роспотребнадзора предлагает распространить на риелторов правила бытовых услуг, включая заключение договоров подряда или возмездного оказания услуг. Однако, по данным опроса ТПП, совместно с исследовательским центром «Аналитика. Бизнес. Право», 1600 специалистов рынка, чаще используются иные форматы договоров:
- 56% — обычные договоры оказания услуг;
- 36% — посреднические;
- лишь 8% — смешанные или подрядные.
В ТПП отмечают, что смешение этих форм уже сейчас часто становится причиной судебных споров.
Инициатива Роспотребнадзора также предполагает, что результатом работы риелтора должна быть подготовка и проверка документов. В палате предупреждают, что это может создать у клиентов ложное ощущение полной юридической гарантии сделки. При этом у риелторов нет доступа к ряду государственных баз данных, что делает полноценную проверку объективно невозможной.
Дополнительные риски связаны с применением закона о защите прав потребителей. В частности, предусмотрена неустойка 3% от стоимости услуги за каждый день просрочки. Но сроки сделок с недвижимостью часто зависят от третьих сторон — банков, органов опеки, Росреестра. В результате штрафы могут превысить доход риелтора, что, по мнению ТПП, создает почву для злоупотреблений со стороны клиентов.
Даже если риелторскую деятельность формально отнести к бытовым услугам, делать это следует с рядом существенных оговорок, считает управляющий директор «Метриум» Руслан Сырцов. По его мнению, в этот перечень можно включить лишь отдельные операции — например, подготовку объявлений о продаже или оценку рыночной стоимости недвижимости. В противном случае агентствам придется увеличивать комиссии и вводить авансовые платежи, что негативно скажется на рынке. В долгосрочной перспективе такие меры могут снизить доверие к рынку, привести к росту судебных споров и уменьшению налоговых поступлений, заключает коммерческий директор девелоперской компании «Новая Эра» Анастасия Суханцева.