Узнайте, что делать, если появилась новая строка в квитанции за ЖКУ

Начисление можно оспорить

У жильцов есть право оспорить любую новую строку в квитанции за ЖКУ, если она влияет на размер итоговой выплаты. Сделать это можно с помощью письменного обращения в управляющую компанию (УК). В нем необходимо потребовать проверить законность начислений, сообщил «РИА Новости» доцент факультета менеджмента Института управления Президентской академии Станислав Гужов.

«Жильцы вправе оспорить любую новую строку в квитанции, если она влияет на размер платы за жилое помещение или коммунальные услуги», — заявил Гужов.

Он объяснил, что УК или ТСЖ обязаны предоставлять информацию о составе платы и порядке ее расчета. Кроме того, они должны обосновывать изменения и заранее уведомлять об увеличении начислений. Как правило, это делается не позднее чем за 30 дней до выставления квитанции.

Нравится РБК? Главные новости дня, эксклюзивы и аналитика ждут вас:
на радио
в подписке
в Max
в Telegram
в приложениях для Android или iOS

Если объяснений от управляющей компании недостаточно, то собственники могут направить письменное обращение с требованием проверить законность начислений и предоставить подтверждающие документы. При обнаружении нарушений управляющая организация будет обязана провести проверку и устранить их.

В случае, если спор остается неурегулированным, можно обратиться в Государственную жилищную инспекцию. Еще один способ — вынести вопрос на общее собрание собственников для оформления коллективного обращения. Если подобные меры не помогли, то граждане вправе обратиться в суд. При наличии нарушений он может признать их незаконными и обязать УК провести перерасчет, объяснил Станислав Гужов.

Куда будут приходить квитанции за ЖКУ

Ранее стало известно, что квитанции за ЖКУ предлагается направлять в личные кабинеты собственников на «Госуслугах» через электронную почтовую систему. Такой законопроект разработало Минцифры.

Возможность получать бумажные платежные документы сохранится у пенсионеров и представителей других льготных категорий, а также граждан без учетной записи на «Госуслугах». Услуга останется бесплатной для населения.

«Почта России» также получит право размещать рекламу на платежных документах за ЖКУ. Вырученные деньги будут направлены на развитие почтовой сети.

Читать РБК Life в Max

Читайте также:

Мельниченко заявил об «убивающейся» экономике
В ВШЭ предупредили о «стае черных лебедей» и «каскаде бифуркаций»
ММК заявил об отсутствии планов сокращать персонал