В HR не работают многие инструменты классического B2C-маркетинга
Маркетинг и HR - относительно молодые, но уже вполне сформировавшиеся дисциплины. И в той, и в другой сфере ключевая задача одна: находить методы, которые действительно работают.
Поскольку маркетинг начал развиваться раньше, HR вполне логично может заимствовать у него подходы и адаптировать их под свои задачи. Сначала эти подходы сформировались в B2C, затем - в B2B, а сегодня часть из них вполне применима и в HR.
Но есть важный нюанс.
Продажа вакансии - это не импульсная покупка. Это сложный выбор.
Человек не принимает решение о смене работы так же, как покупает шоколадку на кассе.
Выбор работодателя - это длинный цикл принятия решения, в котором кандидат:
— спрашивает мнение знакомых,
— сравнивает предложения,
— проходит несколько этапов интервью,
— оценивает риски и перспективы.
Именно поэтому продвижение вакансии ближе не к B2C-маркетингу, а скорее к B2B-логике, где:
— выше стоимость сделки,
— длиннее цикл принятия решения,
— важнее доверие, репутация и качество коммуникации,
— а срок использования продукта значительно дольше.
Работа - это не товар спонтанного спроса.
Поэтому инструменты широкого охвата, которые хорошо работают в классическом B2C, в HR часто дают слабый результат.
Например, массовая плакатная реклама вакансий в стиле прикассовой зоны выглядит скорее как странный компромисс, чем как эффективный канал привлечения сильных кандидатов.
Суперкандидаты обычно приходят не оттуда.
В HR-маркетинге лучше работают не самые громкие инструменты, а самые точные:
понятное позиционирование, сильный бренд работодателя, качественный контакт с аудиторией и продуманная воронка коммуникации.
Именно поэтому HR-маркетинг - это не про охват ради охвата.
Это про точную работу со сложным выбором кандидата.
Немного больше полезных материалов от наших экспертов в pdf формате можно найти у нас чат-боте!
✏️ HR агентство A2 | Ваш HR отдел на аутсорсе | Кейсы | СМИ
