Моя подготовка к переезду продолжается: я постепенно освобождаю пространство и продаю часть вещей через Авито. Но, как это часто бывает, реальность иногда расходится с ожиданиями.
Недавно у меня заказали флакон парфюма. Покупатель в пункте выдачи от него отказался — обычная рабочая ситуация, написало Авито. Для площадки наверное привычно, для меня беспокойно, я с этим столкнулась первый раз. Ждала возврата, но в пункте выдачи произошла заминка: сотрудники никак не могли найти мою посылку.
Пока шли поиски, я успела связаться с техподдержкой. Мне вежливо ответили, что на разбор ситуации уйдет около пяти дней. Стоило мне закрыть чат, как программа «увидела» заказ. Радость была короткой: при вскрытии обнаружилось, что вода пролилась, а спирт практически разъел упаковку флакона.
Я оформила отказ и снова написала в поддержку, ни на что особо не надеясь. Приготовилась к долгой бюрократии, отправила фото «до» и «после»...
Хорошо что не удалила фото "до", а то пришлось бы сложно доказывать нормальность внешнего вида воды.
И произошло то, чего я точно не ждала. Всего через два часа мне пришло уведомление: 100% компенсация стоимости и небольшой бонус на счет в качестве извинения.
Мысленно отправила искреннюю благодарность Вселенной, своим ангелам и, конечно, службе поддержки Авито за такую оперативность.
Хорошо, что всё сложилось хорошо, но лучше когда таких ситуаций нет.
#крым #алушта #переезд #авито #расхламление #море #жизньуморя #путешествия #юбк