Здравствуйте, уважаемые читатели!
Наш канал в Макс, подписывайтесь!!!
Любой автомобиль рано или поздно ломается, но если ломается поддержанный автомобиль, это воспринимается как должное его владельцами, а вот если вы купили новый автомобиль и он сломался, то тут водитель очень расстраивается- ведь новый автомобиль и покупают, чтобы он не ломался, а если он ломается, зачем тогда такой автомобиль?.
Представим ситуацию: Вы купили новый автомобиль, заплатили за него немалые деньги, а он сломался. Вы не расстроились, ведь автомобиль новый и на него есть гарантия. Вы приехали к продавцу, который по гарантии его отремонтировал его. Соответственно ремонт по гарантии бесплатный и вы довольные уехали. Через несколько дней, автомобиль снова сломался, вы снова приехали к продавцу, он снова сделал его по гарантии. Но что будет если такое будет повторяться во время гарантийного срока и у автомобиля проявится всё тот же технический недостаток?
Конечно же такая ситуация никому не понравится. Вы заплатили деньги за новый автомобиль и не хотите ездить по сервисным центрам, ремонтировать автомобиль по гарантии, пусть даже это и бесплатно. Из-за подобных неудобств многие водители захотят потребовать замены автомобиля на аналогичный, по гарантии. Но вот возможно ли это уже вопрос.
Поменяет ли добровольно автосалон автомобиль?
Тут ответ однозначный, автомобиль в добровольном порядке автосалон никогда не поменяет. Во первых для автосалона это большие убытки в финансовом плане, а во вторых если он поменяет автомобиль одному покупателю, то в таком случае он будет обязан заменить и предоставить новый автомобиль другим покупателям, у которых тоже сломался автомобиль.
Поэтому если такое будет, то автосалоны просто станут банкротами. Соответственно, если даже покупатель подаст на суд и будет пытаться обменять сломанный автомобиль на новый, то автосалон будет судится до последнего и дело дойдёт до Верховного суда.
Мнение Верховного суда
Мнение Верховного суда поясним на конкретном примере, который он разобрал в рамках спора покупателя автомобиля с автосалоном.
Как было дело: Водитель купил автомобиль Лада Нива, заплатил за него полную сумму, автосалон дал на автомобиль гарантию 24 месяца и водитель спокойно уехал. Не прошло и 1 месяца, как водитель обратился в автосалон с обнаруженными техническими недостатками, их вроде как устранили и автомобиль вернули. Далее снова не прошло и месяца, как у автомобиля появились проблемы с двигателем и водитель снова обратился в автосалон, эти недостатки вроде как устранили и автомобиль отдали. После этого водитель обращался ещё несколько раз в автосалон с проблемами в двигателе и их вроде как устраняли и автомобиль отдавали назад.
Последней каплей водителя было то, что когда он спустя 3 месяца после покупки обратился по гарантии с проблемами в двигателе, ему поставили диагноз: замена головки блока цилиндров. Тогда водитель решил, что этот автомобиль ему не нужен и попросил поменять его на новый. Естественно автосалон отказал водителю и тогда начались судебные тяжбы.
Изначально суд встал на сторону покупателя и обязан автосалон поменять автомобиль, потом автосалон отменил это решение и дело дошло до Верховного суда.
Если говорить кратко: Верховный суд встал на сторону покупателя и отменил решение о том, что автосалон не должен менять автомобиль водителю. Решением Верховного суда дело было направлено на новое рассмотрение в раках которого исковые требования водителя были удовлетворены.
Заметим, Верховный суд сослался на закон о «Защите прав потребителя», разъяснений Пленума Верховного Суда Российской Федерации. Тем самым пояснив, что наличие в технически сложном товаре недостатка, повторно проявившегося в период гарантийного срока после проведения мероприятий по его устранению, является самостоятельным основанием для удовлетворения требования о его замене на аналогичный товар.
Кроме этого, важно то, что Верховный суд пояснил, что не имеют правового значения возможность устранения такого недостатка, соразмерность расходов на его устранение исходя из цены на технически сложный товар, незначительные временные затраты на устранение недостатка, а также наличие или отсутствие запрета на эксплуатацию товара ввиду наличия недостатка.
Кроме этого Верховный суд в решениях нижестоящих судов, которые вставали на сторону автосалона нашёл недостатки, собственно которые он обязан их устранить в рамках нового рассмотрения.
Вывод:
Таким образом, если вы купили новый автомобиль, а он постоянно ломается, причём техническая поломка аналогичная предыдущей, то такой автомобиль автосалон обязан заменить на новый!
Вам нравится контент на моём канале? Теперь у вас есть возможность поблагодарить автора и отправить немного на чай, 50, 100 или любую другую сумму!