Небольшой оффтоп
Вчера я была на мероприятии ТПП для руководителей в сфере управления персоналом. Не моя стезя, но посетила я его из-за тем обсуждения: конфликт интересов и эмоциональный интеллект.
Сейчас я активно продолжаю развиваться в сфере комплаенс, поэтому данные темы мне близки.
Какая интересная мысль мне запомнились:
➡️Саморегуляция - это фундамент лидера, с высоким эмоциональным интеллектом
Мне кажется это должно быть фундаментом впринципе для любого квалифицированного специалиста, не только руководителя
➡️Саморегуляция заключается в следующих способностях:
● управлять своими триггерами
● выдерживать паузу (например, перед проявлением реакции в сложной эмоциональной ситуации)
● сохранении своей целостности (действовать не в разрез со своими ценностями)
● проявлять гибкость
● считывать барьеры в деловом общении
Относительно себя поняла, что у меня всегда включен режим саморегуляции: интуитивно я выдерживаю паузу в трудных спорах, не реагирую колкостью на колкость. Свои триггеры осознаю, и стараюсь ими управлять. Барьеры тоже в целом всегда считываю и пытаюсь подобрать к человеку индивидуальный подход (насколько это возможно)
Над чем я задумалась по итогам семинара:
Честно, мысленно провела анализ всех руководителей, с кем когда-либо имела дело, и поняла, что для руководителя очень важно обладать высоким эмоциональным интеллектом и не забывать про саморегуляцию.
С каким руководителем будет комфортнее работать?
● выстраивает доверие через последовательность
● говорит языком ценностей команды
● является образцом (задает "тон сверху")
● показывает, как цели связаны с интересами команды
● обладает высоким самоосознанием
(способен наблюдать за собой со стороны; понимает собственные мотивы;
дает обратную связь и в случае необходимости непредвзятую, адекватную критику)
Руководитель же с низким эмоциональным интеллектом своими действиями просто напросто может например усугубить эмоциональное выгорание сотрудника (у меня лично такое бывало), растерять команду классных квалифицированных специалистов, создать вокруг себя и в организации в целом нездоровую атмосферу и как следствие - даже осложнить текущее положение компании, влияя на ее микроклимат
🗣А для вас обладание высоким эмоциональным интеллектом для руководителя является важным маркером?
Читай меня также в Сетке, Тенчат и Дзен
Для связи со мной @belousvall
🖱
