Маркетплейсы “умирают” или бизнес наконец взрослеет? Давайте честно
Продолжим разговор, но уже не на уровне ощущений, а на примерах. Возьмем любимую боль последних лет — селлеров на Wildberries и Ozon. Если почитать чаты, создаётся ощущение, что всё — конец эпохи, кнопка «деньги» сломалась, жизнь больше не будет прежней.
И вот тут хочется немного охладить драму (аккуратно, без ледяного душа 😄).
Да, сейчас становится сложнее. Комиссии растут, требования ужесточаются, правила меняются быстрее, чем курс доллара в плохой день. Но давайте сделаем шаг назад и посмотрим, откуда мы вообще пришли.
Когда-то маркетплейсов не было. Вообще. Чтобы купить что-то — нужно было ехать. В торговый центр, на рынок, в магазин. Выбор ограничен. Конкуренция локальная. Цена — с накруткой х2–х3, потому что туда уже зашиты аренда, сотрудники, логистика, хранение и желание собственника не просто выжить, а заработать.
И самое интересное — клиентская база. Магазин = поток людей в конкретной точке. Всё. Хотите больше клиентов? Открывайте новую точку. В другом районе. Потом в другом городе. Потом ещё. И каждая такая «хотелка» стоит как маленький инфаркт для кошелька.
Теперь возвращаемся в реальность.
Сегодня селлер может сидеть дома в тапках (в идеале — не дырявых, но это опционально) и продавать на всю страну. У него нет ограничения «одного торгового центра». У него доступ к огромной аудитории, которая уже готова покупать онлайн. Это не просто удобно — это бизнес-фантастика по меркам прошлого.
Но парадокс в том, что как только система взрослеет — она начинает наводить порядок.
Маркетплейсы хотят больше комиссий. Государство хочет больше прозрачности и налогов. И тут начинается классика: «раньше было лучше».
Спойлер: раньше было проще, но не лучше. Просто система ещё не доросла до этапа, где начинается чистка и нормализация.
Любой рынок проходит три стадии:
1. Хаос и быстрые деньги
2. Перегрев и толпы желающих
3. Наведение порядка и правила игры
И вот сейчас мы где-то между вторым и третьим этапом. Когда «зайти на удачу» уже не работает, а «построить систему» — начинает работать.
Теперь про государство — тема, которую обычно либо обходят, либо обсуждают на кухне под шёпот.
Многие жалуются: налоги растут, условия меняются. Но давайте честно: бизнес долго играл в игру «как заплатить поменьше». Дробление, серые схемы, оптимизации уровня «ну вроде прокатит».
А потом возникает логичный вопрос: если все платят минимум, откуда брать деньги на дороги, медицину, школы и всё остальное, чем мы пользуемся каждый день?
И тут начинается внутренний конфликт:
— «Государство должно»
— «Но платить мы не хотим»
Немного похоже на абонемент в зал: хочется пресс, но без тренировок 😄
Важно понять простую вещь: чем больше система зарабатывает — тем больше она начинает считать. Это касается всего. Сервисов, платформ, государства.
Сначала тебя привлекают: «заходи, вот тебе бесплатно или почти бесплатно». Ты растёшь, строишь процессы, привыкаешь. А потом тариф становится 10 000 вместо 100 рублей. И ты такой: «подождите, мы так не договаривались».
Договаривались. Просто мелким шрифтом 😄
И в этом месте начинается взросление бизнеса.
продолжение ниже 👇
