Доработал бота для претензий к маркетплейсам — теперь закрывает почти все типовые кейсы

Доработал бота для претензий к маркетплейсам — теперь закрывает почти все типовые кейсы

Когда начинаешь писать претензию руками — быстро понимаешь, сколько там рутинной ерунды:

оферты, формулировки, реквизиты, ссылки.

Собрал это в одном месте — обновил бота @mppretenziya_bot.

Что добавил:

✔ теперь есть Магнит Маркет → покрывает все 4 площадки (Ozon, WB, Yandex, ММ)

✔ появился сценарий «Расторжение договора»

(с требованием прекратить услуги, вернуть товар и деньги)

Всего стало 8 сценариев:

🗑 утилизация

📐 габариты

📦 потеря товара

💸 задержка выплат

⚖️ штрафы

📑 расхождения в актах

🔄 удержания за возвраты

📄 расторжение договора

Внутри:

✔ ссылки на конкретные пункты оферт

✔ сохраняется история претензий

✔ один раз заполняешь реквизиты

✔ можно редактировать перед отправкой

✔ выгрузка в DOCX и PDF

По факту — чтобы не тратить время на копипаст и не писать это каждый раз с нуля.

Бот бесплатный. Пользуйтесь.

Если есть идеи, что ещё добавить, исправить, поправить — пишите.

Если у вас плохо прогружаются файлы, все посты также доступны в MAX: https://max.ru/marketplace_biz