Что делать, если не пришли результаты анализов на почту?
Смотрите нашу инструкцию! 🙌🏼
Что нужно проверить в первую очередь:
📍Дату готовности исследований
Если вы сдавали несколько анализов, то результаты придут в срок, указанный на вашем счете-квитанции. Чаще всего это дата готовности самого «долгого» исследования. Счет-квитанцию вам выдают после оплаты анализов на заборном пункте.
📍Папку «Спам» и «Промоакции»
К сожалению, иногда письмо с результатами попадает именно туда. Посмотрите, вдруг файл находится именно там.
📍Электронную почту в бланке заказа
Проверьте, верно ли был указан адрес электронной почты при оформлении документов.
Если все проверили, а письма все равно нет — не переживайте.
В карточках рассказываем про альтернативные способы получить результаты 👆🏻
