На примере противоречия Whoosh разберем финальный шаг по алгоритму Бизнес-ТРИЗ - принципы устранения противоречий.
Для этого напомню, как звучит основное противоречие:
- ЕСЛИ снизить затраты на покупку и ремонт самокатов, ТО снизятся общие расходы, НО сократится парк самокатов, и в сезон будет падение выручки со снижением доли рынка.
- ЕСЛИ продолжить закупать и ремонтировать самокаты, ТО в сезон будет достаточный парк самокатов и выручка вырастет с ростом доли рынка, НО вырастут общие расходы.
Компания, следуя алгоритму Бизнес-ТРИЗ, выбирает цель решения противоречия:
Продолжать снижать затраты на покупку и ремонт самокатов, чтобы снизить общие расходы и при этом избежать сокращения парка самокатов. Тем самым в сезон получить рост выручки с увеличением доли рынка.
Теперь применяем обострение противоречия, чтобы запустить творческое мышление:
1. Компания снижает до 0 затраты на покупку и ремонт самокатов, тем самым максимально снижая общие расходы, и при этом у нее резко вырастает парк самокатов, что в сезон приводит к резкому росту выручки и увеличением доли рынка.
2. Компания резко увеличивает закупку и ремонт самокатов, тем самым в сезон у нее будет большой парк самокатов, и выручка резко вырастет с ростом доли рынка, при этом резко снизятся общие расходы.
Какие приходят идеи? Как можно достичь этого результата?
Например:
- Компания полностью передает на аутсорс весь парк самокатов, а на себе оставляет маркетинг.
- Происходит консолидация рынка, где несколько крупных игроков объединяют парк самокатов через общую компанию, которая будет отвечать за обслуживание и ремонт. Тем самым резко повысится эффективность каждого самоката.
Уже появляется первое понимание, что ждет рынок в будущем.
Теперь применим 7 принципов устранения противоречий:
1. В пространстве
- Компания сокращает парк самокатов в малорентабельных локациях. В высокорентабельных наоборот, наращивает парк.
2. Во времени
- Компания временно сокращает парк, дожидаясь определенности по законодательству, после чего вновь возвращается к закупке и ремонту.
3. Переход в Надсистему
- Происходит консолидация рынка, где несколько компаний объединяются в общий бренд. Сейчас схожий процесс идет с банкоматами, когда ЦБ РФ запускает сеть "белых" банкоматов, которые обслуживают клиентов любых банков без комиссии.
4. Объединение с антисистемой
- Компания начинает обслуживать самокаты конкурентов, тем самым делая шаг в сторону создания общей компании.
5. В структуре "Часть-Целое"
- Появляется управляющая структура, которая берет на себя закупку и обслуживание всех самокатов в стране. Компании, кто занимается прокатом самокатов, будут у нее арендовать их.
6. По условию
- Компания временно снижает парк самокатов, пока не выйдет в прибыль, после чего вновь начинает инвестировать в развитие.
7. Новый принцип действия
- Компания уходит от продажи минут, а фокусируется на результате - на функции перемещения. Может быть полный отказ от самокатов как средства и переход на другие способы доставки.
Исходя из найденных идей, можно предположить несколько сценариев и комбинаций.
Что в итоге реализует компания Whoosh мы узнаем ближе к осени.
Изучайте Бизнес-ТРИЗ, внедряйте в компании и правильно решайте нерешаемые задачи!
По вопросам проведения воркшопов (https://t.me/trizbiz/378), стратсессий, решения сложных бизнес-задач, индивидуального или корпоративного обучения Бизнес-ТРИЗ пишите в личный телеграм https://t.me/Aleksei_Blagikh или на емаил blagih@gmail.com
Благодарю за доверие!
Алексей Благих
Мастер Бизнес-ТРИЗ
Telegram-канал: Алексей Благих. Бизнес-ТРИЗ: https://t.me/trizbiz
Сайт: https://blagih.ru/
Кейсы Бизнес-ТРИЗ: https://blagih.ru/Workshop_Business_TRIZ_Aleksei_Blagikh.pdf
