Пенсионеров предупредили о проблемах со снятием пенсии в банкоматах

В последнее время российские банки начали вводить более строгие меры по проверке всех клиентских операций, ориентируясь на новые рекомендации Центробанка.

Это вызвало шквал жалоб со стороны россиян, поскольку переводы и счета зачастую блокируются без веских причин, сообщает ИА DEITA.RU.

Нововведения затрагивают не только активных жителей, но и пенсионеров. Экономист Герман Ткаченко подчеркнул, что такие меры могут оказывать негативное влияние на пожилых людей, которые зачастую получают пенсию на банковские карты и привычно снимают деньги сразу же после ее поступления.

По новым правилам, если операция по выдаче наличных совпадает хотя бы с одним из девяти критериев, разработанных регулятором, банк имеет основание заблокировать счет или ограничить выдачу наличных. Это связано с необходимостью бороться с мошенничеством, а банки обязаны следить за подозрительными действиями своих клиентов.

Пенсионеры традиционно проявляют стабильность в поведении — снимают деньги в одни и те же дни, используют одни и те же банкоматы. Но если их привычный график вдруг изменится или они попробуют снять крупную сумму в необычной для них ситуации, система может расценить это как возможную мошенническую атаку.

Эксперт отметил, что снятие значительных сумм, особенно в крупных банкоматах, которыми пожилой человек редко пользуется, автоматически вызывает подозрения у системы защиты банка. Для пенсионеров, получающих пенсию на карту, важно заранее ознакомиться с инструкциями своего банка о том, как проходят процедуры оповещения о подозрительных операциях.

В случае необходимости снять крупную сумму, например, чтобы передать деньги родственникам или осуществить крупную покупку, лучше сделать это лично в отделении банка, а не через банкомат. Это поможет избежать временной блокировки операции, которая может длиться до 48 часов.

Ткаченко подчеркнул, что такие меры могут показаться излишними для некоторых, однако для других они являются важной защитой. В частности, банки теперь обязаны контролировать такие операции, как снятие крупных сумм, нехарактерных для клиента времени суток или через нестандартные способы.

Любая нестандартная операция может вызвать подозрение банка. Например, неожиданный запрос на снятие наличных в поздние часы, запрос о сумме, которая значительно отличается от обычных сделок клиента, или использование редких методов снятия средств, могут быть восприняты системой как потенциальная угроза.

Для тех пенсионеров, у которых есть накопления в банке, следует помнить, что досрочное закрытие вкладов или перевод крупных сумм, превышающих 200 тысяч рублей по системе быстрых платежей (СБП), могут быть восприняты как подозрительные действия.

В таких случаях крупные суммы обычно разрешается снимать только в отделении банка, что может стать дополнительной сложностью для маломобильных пенсионеров. Экономист подчеркнул, что эти профилактические меры, хотя и могут казаться неудобными, необходимы для защиты клиентов от мошенничества и финансовых потерь.