1. СИЛА ТЕОРИИ 1. Владелец ресторана хочет, чтобы: - клиенты обслуживались быстро; - официанты могли больше общаться с клиентами, т.к. общение повышает средний чек. Т.е. отсутствие у официантов времени на общение с клиентами сдерживает рост выручки. После ОСОЗНАНИЯ действующего ограничения, разобрали методику работы. Оказалось, что кухня готовит еду партиями. Например, салаты набираются до партии 5 шт., а потом их производят. В результате, официанты чаще бегают от столиков к окошку выдачи и обратно, а маршрут непредсказуем. РЕШЕНИЕ: Готовить еду не партиями, удобными поварам, а столиками (заказами) чтобы было удобно официантам. В результате средний чек вырос. 2. СИЛА ТЕОРИИ 2. Наркологический центр ОСОЗНАЛ, что они продают на самом деле не услугу, а квадратные метры стационара, являющиеся ограничением их потока (ОП). В результате площади расширены, поток увеличился, доходность бизнеса выросла. 3. СИЛА ТЕОРИИ 3. ОСОЗНАНИЕ наличия ограничения потока заставила собственника бизнеса вести п