«Хочу рассказать вам историю, которая произошла с моей Машей (наверное, дочерью) и её мужем, когда они летели в Германию из У. Сейчас они уже вернулись обратно. (Непонятно, как муж летал, - видео от двадцать пятого года).
Они к нам собирались заранее. Месяца за два решили забронировать себе места на самолёт, летели с собачкой. Выбрали маршрут, все узнали по ценам. Путь был такой: Черновцы - Сучава (Румыния) автобусом, а оттуда уже самолётом в Германию. Были даже куплены билеты на поезда внутри Германии, то есть дорога была полностью спланирована и оплачена, билеты куплены.
Остаётся 2 дня. Они получают на электронную почту сообщение, которое прочитали совершенно случайно. Кто мог предположить, что будут какие-то изменения в полёте за 2 дня до назначенной даты? В письме было написано: приносим извинения, наша авиакомпания отменяет рейс. Что делать? За 2 дня они находят новую компанию, а тут же ещё надо, чтобы собачку взяли на борт.
Приходится выбирать уже совершенно другой маршрут, из Сучавы уже ничего не летит, нужно искать, как улететь из какого-то другого города. Теперь получается, они должны из Сучавы проехать через всю Румынию в Брашов и уже оттуда сесть на самолёт.
Приехали в Брашов - самолёт задерживается на 5 часов. Из-за этого у них отменились все поезда по Германии, пришлось заново покупать все билеты. Ушли в минус, потому что все билеты пропали, но кое-как доехали, история закончилась хорошо.
Я к чему это рассказываю? По европейским законам, если компания отменяет свой рейс, то она не только отдаёт деньги за билет, но ещё и компенсирует 250 евро. Люди говорят, что, бывает, благодаря вот таким отменам они полностью оплачивают себе дорогу. А тут вообще ничего не заплатили, ноль. А билеты брали массово. Даты были вблизи декабря, больше 1000 человек летели в Европу на Рождество.
Когда после всего случившегося начали смотреть в интернете, оказалось, что авиакомпания, которая отменила билеты, не возместила стоимость и не выплатила компенсацию, родилась и начала своё функционирование в У. То есть это у-компания. Но буквально за полгода до этого, летом, они переоформились как румынская компания. И что еще интересно, они продавали билеты, не имея собственных самолетов, всех их самолёты были арендованы.
Очень много людей подали жалобы. Больше тысячи человек написали им письма, но ответа не было. Еще выяснилось, что в этой компании были финансовые проблемы - они уже два месяца не платили зарплату своим сотрудникам, но кто же знал?
Чем это закончится, неизвестно. Многие уже подали на них иски, дочь тоже пишет, она в таких делах разбирается, у неё уже есть опыт. Деньги немалые, будет писать и добиваться, потому что из-за этого случая они потеряли 500 евро. Как такое вообще может быть? Ведь Румыния, казалось бы... Обычно, если компания не может заплатить, то у них забирают самолёты, а у этих и забрать нечего».
Женщина удивляется, как будто она не с У. Живёт в Германии несколько лет, наверное, уже забыла прежнюю жизнь. Вон, дочка не забыла, умеет писать куда надо. Правда, если там замешалась У, писать она может разве что в «Спортлото».
Мой МАХ