Это невидимая потеря. Её не видно в статистике. Человек зашёл на канал. Полистал. Может даже подписался. И ушёл. Без вопросов. Без сообщений.
Вы никогда не узнаете что он был. Что почти написал. Что что-то остановило.
А остановило — не отсутствие интереса. Интерес был. Иначе бы не листал.
Где теряется человек
Он читает статью. Узнаёт себя. Думает — надо бы написать. И в этот момент идёт на канал или в профиль чтобы понять кто это вообще и что будет если написать.
И видит — непонятно что. Общее описание. Или вообще пустое место. Или список услуг без контекста.
Вопрос который у него в голове: "А это вообще для меня? Что произойдёт если я напишу?"
Если ответа нет — он закрывает страницу. Не потому что передумал. Потому что не получил разрешения войти.
Разворот
Описание канала или профиля — это не визитка. Это момент когда человек решает остаться или уйти.
Не нужно писать про себя и свой опыт. Нужно написать про него — кто сюда приходит, в какой ситуации, и что здесь найдёт.
Одно предложение которое отвечает на вопрос "это для меня?" — и человек остаётся. Читает дальше. Пишет.
Один вывод
Контент приводит человека к порогу. Описание профиля решает — войдёт он или нет. Если там пусто или про вас — он уходит молча. Вы этого не видите. Но это происходит каждый день.
