У нас есть такая строка в бюджете мероприятия: "Такси для сотрудников гардероба".
Это милая и важная статья.
Потому что гардеробщик получает мало, и часто это пожилые люди.
А если был концерт, а потом автографы, так мероприятие, порой, растягивается на 3 часа. А сотрудник сидит и сторожит чужие куртки и пальто, а потом в ночи добирается домой на последнем автобусе.
Мы стараемся всегда подарить им извинительные (за задержку) подарочки и отправить домой на такси. Просто в знак уважения.
Ещё у звукорежиссёров и световиков тоже сложная работа с маленькой зарплатой. 600 рублей в час ставка.
А ведь им не отвлечься, они всегда должны следить за действием на сцене. И это большая ответственность, если вдруг что-то пойдет не так, ролик не запустится или что - это сильно отразится на эффекте вау от концерта.
И они обычно такие молодцы, и мы , в свою очередь, стараемся сделать так, чтобы сотрудничество с нами оставило у них приятные воспоминания.
Обнимаем их и словом и хотя бы конфетками. И если мы прилетаем с гастролями через год, так они нас ждут и радуются нам, как родным.
Это я к тому, что в бюджете всегда есть вот такие статьи расходов - изюмные. Они как будто не обязательные, но на самом деле - обязательные. Как будто мелочи, но на самом деле не мелочи.
Раз в четыре дня я даю рекламу гастролей в блоге.
Теперь даже чаще. Раз в три дня.
На профессиональном языке это называется "выжигать аудиторию". То есть я выжигаю аудиторию рекламой.
Потому что аудитория не любит рекламу. И то, что я еду в условный город А. в марте она, бедная, читает каждые три дня с сентября.
На каждой такой рекламе я теряю какое-то количество людей, которые от меня устали.
Но зато кто-то, кто собирался купить билет в городе А, но забыл, возможно вспомнит. Не купит, но вспомнит. Чтобы купил, нужно ещё будет пару раз напомнить.
После каждого концерта, кстати, находятся люди, которые пишут: "Ой, вы были у нас в городе? А я не знала!"
И хочется лечь и заплакать.
Или пишут: "Ольга, в нашем городе нет вашей рекламы". А мы уже сто тысяч рублей потратили на рекламу, и к следующей сотне перешли...
Но мы не можем себе позволить рекламу на ТВ, и на дом прийти не можем, позвонить в дверь и сказать: "К вам в город Савельева приезжает. Пойдёте?"
Мы таргетируем рекламу на аудиторию города А, с которой совпадаем возрастом и интересами. Но до всех абсолютно дотянуться мы, конечно, не можем.
С моих реклам в блоге зал соберётся процентов на сорок.
Остальные 60 процентов нужно собрать рекламой и таргетом.
Раньше у нас было понимание, как это сделать, был маршрут и был бюджет. Полное ощущение, что ситуация под контролем.
Мы знали, где (в каком городе) работает реклама в транспорте, где на билбордах, где только таргет, где радио, где блогеры-инфлюенсеры.
Ну, то есть это была математика и скрипт: если мы вложим в рекламу в городе А. условные сто тысяч рублей, то соберём зал в пятьсот зрителей.
Плюс 15 процентов билетов мы отдаем на благотворительность. Это святое. Часто больше. А потом приходят ещё и ещё фонды, говорят: "Пустите". И мы чувствуем себя ужасно, когда вынуждены отказывать. Но просто мы не можем весь зал отдать на благотворительность, нашим детям тоже нужно что-то есть и кроссовки.
Ещё 5 процентов - это нужные люди. Причем, иногда это администрация города, а иногда это... простые кассиры. Есть люди, которые до сих пор покупают билеты не онлайн, а в кассах.
Приходят и говорят кассиру:
- А что там у нас в марте в афише? Посоветуйте.
Мы очень любим приглашать на концерт кассиров. Обычно женщины, которые в кассах сидят, всегда вынуждены консультировать людей про спектакли. И гораздо проще им это сделать, если они знают, о чем говорят.
Мы правда стараемся, чтобы наши гастроли были душевными. Для всех.
Для нас. Для зрителей. Для организаторов. Для команды зала.
Очень сложно сейчас не впасть в уныние и отчаяние.
Привлечь аудиторию - дело сложное. Удержать аудиторию - ещё сложнее.
Заработать авторитет - это вообще талант и мастерство.
И тут раз - то одну соцсети запретили, то вторую, то третью. Охваты падают, телеграм не грузит, ВПН блокируют, таргет в новом кабинете не работает абсолютно, потому что алгоритмы старого не синхронизировались, а новые ещё не устаканились.
Нас немного откатило в прошлое. Когда залы собирались точечно.
Когда с каждым зрителем - практически личный контакт.
Потому что "это я вам писала, спрашивала, можно ли сесть сбоку, а то у меня гипс на ноге", и мы "да-да, помним вас, Наталья. Как ваше самочувствие? Вас ещё дочка проводит, но на концерт не останется"
Конечно, лёгкая паника внутри есть.
Ибо аренды залов, авиабилеты, гостиницы, реклама - всё это растет в цене так быстро, что с начала года выросло в два раза. Плюс налоги.
А дотянуться до людей все сложнее, а если дотягиваюсь, то среди них тех, кто может себе позволить пойти на концерт, всё меньше.
Но мы ищем новые решения, правда.
И у нас есть идеи, и гипотезы, и мотивация не сдаваться. Какой уж тут сдаваться: у нас у всех дети.
Кажется, что я хочу поныть.
Или что-то попросить.
Но нет.
Я просто хочу сказать спасибо.
Тем, кто дотягивается до меня и касается своим вниманием.
Каждый, кто поставил лайк к любому моему посту - мне помог .
Каждый, кто оставил комментарий - спасибо.
Если вы пришли на концерт - вы поддержали нас - меня и мою команду - невероятно.
Я вас вижу и очень ценю.
В нынешних обстоятельствах - это просто бесценный подарок.
Спасибо за то, что мы держимся вместе. И что нам по пути.
Написано по мотивам совещания с командой. Вижу, как всем сложно морально. Но мы держимся. Не сдаёмся. Ничего не отменяем.
Благодарим каждого, кто рядом в эти непростые времена.
...
Мой САЙТ