Найти в Дзене
Я Delivery Manager

Всем успешной доставки

! 🚚 Любое внедрение изменений почти всегда встречает сопротивление. Если команде не объяснить, зачем это нужно и какую проблему решает, изменения либо не взлетят, либо будут работать «для галочки». Обычно изменения «продают»: -рассказывают -презентуют -обучают -выдают инструкции Это важный этап и его не надо пропускать. Но есть способ проще/сильнее. Можно не продавать изменения самому, а задавать вопросы, отвечая на которые команда сама приходит к выводу, что по-старому работать уже нельзя. Это навык, который стоит постоянно прокачивать. Например, вы хотите внедрить этап discovery. Можно сделать презентацию: - зачем нужен discovery - какие проблемы он решает - как теперь будем работать А можно прийти к команде с вопросами: - Как вы определили, что именно эту фичу нужно делать? - Сколько денег или новых клиентов она принесёт? - Как мы поймём, что фича на проде успешна? Если ответов нет или они в стиле «мы просто верим» ничего продавать уже не нужно.Проблема стала очевидной самой коман

Всем успешной доставки! 🚚

Любое внедрение изменений почти всегда встречает сопротивление.

Если команде не объяснить, зачем это нужно и какую проблему решает, изменения либо не взлетят, либо будут работать «для галочки».

Обычно изменения «продают»:

-рассказывают

-презентуют

-обучают

-выдают инструкции

Это важный этап и его не надо пропускать.

Но есть способ проще/сильнее. Можно не продавать изменения самому, а задавать вопросы, отвечая на которые команда сама приходит к выводу, что по-старому работать уже нельзя. Это навык, который стоит постоянно прокачивать.

Например, вы хотите внедрить этап discovery.

Можно сделать презентацию:

- зачем нужен discovery

- какие проблемы он решает

- как теперь будем работать

А можно прийти к команде с вопросами:

- Как вы определили, что именно эту фичу нужно делать?

- Сколько денег или новых клиентов она принесёт?

- Как мы поймём, что фича на проде успешна?

Если ответов нет или они в стиле «мы просто верим» ничего продавать уже не нужно.Проблема стала очевидной самой команде.

Тогда discovery - не навязанная практика,а логичное решение их же боли.

Простая формула внедрения изменений:

1️⃣ Подсветить проблему (лучше в цифрах)

2️⃣ Задать вопросы, которые создают конструктивное напряжение

3️⃣ Предложить решение, которое это напряжение снимает

И всё, вы не тот кто опять принес какое-то странное изменение, вы тот кто решил их боль 😎